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Voir la version complète : Récupération d'un appel parké via une variable



Darkflash
30/05/2011, 15h38
Bonjour à tous,

Voilà petit nouveau dans le monde de la téléphonie, j'apprend doucement mais surement.
J'ai pour projet de réaliser une supervision d'appel, j'ai déjà bien avancé, l'idée est la suivante :

- L'appelant est parké
- Via les events , j'affiche sur mon site web qu'un appel est parké
- Je clique sur le bouton, je récupère l'appel sur mon poste...

Là ou je bloque est lors de la récupération de l'appel parqué. En fait, j'aimerais récupérer la variable de mon site web indiquant l'emplacement du parking par ex (701) et la transmettre à ASTERISK via un Setvar dans l'AMI auquel je suis connecté.

Le soucis est que lorsque je consulte la doc, le "Setvar" prend pour paramètre un channel... Et c'est là ou je suis un peu perdu...

Comment déterminer le channel alors que l'appel est parké ?
Est ce que j'ai mal compris quelque chose ?

Si je n'ai pas été assez clair, n'hésitez pas je tacherais de faire mieux la prochaine fois.

Bonne journée à tous.

Darkflash