tigood
28/07/2011, 18h28
Bonjour,
A fait un appel vers B.
A prend une deuxième ligne et fait un appel vers C
Je voudrai mettre en relation B et C (ce qui consiste à faire un attended transfert, je parle à C avant de lui envoyer l'appel). Je voudrai donc faire une sorte de channelredirect ou REFER entre B et C. Est ce que c'est possible avec le manager ?
J'ai cherché un peu, mais c'est plutôt un comportement de transfert à l'aveugle.
Merci de votre aide.
A fait un appel vers B.
A prend une deuxième ligne et fait un appel vers C
Je voudrai mettre en relation B et C (ce qui consiste à faire un attended transfert, je parle à C avant de lui envoyer l'appel). Je voudrai donc faire une sorte de channelredirect ou REFER entre B et C. Est ce que c'est possible avec le manager ?
J'ai cherché un peu, mais c'est plutôt un comportement de transfert à l'aveugle.
Merci de votre aide.