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Voir la version complète : [RESOLU] Problème connexion serveur CTI Xivo



crazypaf
09/12/2011, 15h45
Bonjour,

Je me permet de vous contacter concernant un souci pour utiliser le serveur CTI sur la Distrib Xivo.
J'ai réalisé une installation avec l'iso version 1.1.19 Gallifrey. L'installation est toute fraiche. J'utilise pour le moment une base sqlite.

Mon problème : Je ne peux pas me connecter avec le client Xivo.

Voici le message qu'il m'indique : "Il semble qu'une machine soit présente à cette adresse IP 10.10.13.50, mais il n'y a pas de serveur CTI, ou votre port 5003 est faux."

Pourtant le port est bien paramétré dans la partie Config et le serveur CTI est bien démarré. J'avoue que je sèche un peu :)

Quelqu'un aurait-il une idée pour solutionner ce problème ?

Merci par avance.

crazypaf
12/12/2011, 18h24
Bonjour,

Mon cas a évolué quelque peu.

Le client m'affiche ce message d'erreur :
"Le serveur CTI XiVO sur 10.10.13.50:5003" vient de fermer la connexion."

Message le message dans le fichier de log :


2011-12-12 17:34:31,714 cti-server[6014] (INFO) (main): TCP socket CTI opened on 10.10.100.135:1436
2011-12-12 17:34:31,721 cti-server[6014] (WARNING) (xivocti): missing args in loginparams : userid
2011-12-12 17:34:31,721 cti-server[6014] (WARNING) (xivocti): user can not connect ({'ident': 'WIN-LE-0x90-3524', 'version': '9999', 'userlogin': 'pa', 'company': 'default', 'commandid': 5705, 'lastlogout-stopper': '', 'git_date': '1321288282', 'lastlogout-datetime': '', 'git_hash': 'd3712af', 'class': 'login_id', 'xivoversion': '1.2'}) : sending missing:userid
2011-12-12 17:34:31,721 cti-server[6014] (INFO) (main): TCP socket CTI closed(loginko) on 10.10.100.135:1436

Est-ce que quelqu'un aurait une idée de mon problème ?

Merci par avance !

crazypaf
14/12/2011, 10h55
Je me réponds à moi-même.

Le problème venait de la version du client Xivo.
Je testais avec la version 1.2 alors que la version supportée par le serveur est la version 1.1

Voilou !