agents.conf --> Fonctionnement de l'option autologoffunavail

[zxcoolman]

Bonjour, j'aimerais bien comprendre le fonctionnement de l'option autologoffunavail disponible dans agents.conf
D'après les commentaires l'option est utilisé dans le cas où un agent soit disant connecté (pour Asterisk) est en réalité Unavailable pour une raison quelconque. Si l'agent ne répond alors asterisk mettra lui même Unavailable, dans les files d'attentes.

Pour essayer cette option j'ai procéder comme suit:

agents.conf

[agents]
persistentagents=yes
multiplelogin=no
autologofa=3
autologoffunavail=yes[/CODE]

queues.conf


[testQueue]
music=default
strategy=ringall
member => Local/1002@queueDialplan



extensions.conf



[barix]
exten => 9999,1,Queue(testQueue)
same => n,Verbose(${DIALSTATUS})

[queueDialplan]
exten => _X.,1,Dial(SIP/${EXTEN},5)
same => n,Verbose(${DIALSTATUS})


Voila un dialplan simple pour tester l'état de mes agents.
A noter aussi que j'ai désactivé le qualify pour mes comptes SIP, justement pour tester cette option.

Malheureusement lorsque je déconnecte sauvagement mon téléphone sip. Lorsque mon utilisateur appel la queue, rien ne se passe et mon agent n'est pas mis en Unavailable.
Pouvez-vous me donner un exemple d'utilisation de cette option ?

D'avance je vous remercie.

[zxcoolman]

up.

Je complète ma demande :

Mon but final étant de savoir si un agent est disponible ou pas. Dans le cas où pour une raison ou un autre, l'agent n'est plus disponible, si on tente de joindre cet agent UNE FOIS et qu'il ne répond pas, Asterisk met le statut de cet agent à unavailable.

Vous croyez que c'est possible ?


Si ma question est trop flou merci de me le dire :D