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Voir la version complète : Xivo: impossible de joindre groupe ou file d'attente



Ctc74
28/10/2010, 13h49
Bonjour,

Je me suis rendu compte sur mon serveur de test (v 1.1.6) qu'il m'est impossible de joindre les nouveaux groupes ou files d'attentes que je créer. Voici ce que m'affiche les logs :

[2010-10-28 13:44:03] -- Executing Macro("SIP/2035-00000008", "group|5|")
[2010-10-28 13:44:03] -- Executing [s@macro-group:1] Set("SIP/2035-00000008", "XIVO_DSTID=5") in new stack
[2010-10-28 13:44:03] -- Executing [s@macro-group:2] Gosub("SIP/2035-00000008", "xivo-originate_switch_callerids|s|1") in new stack
[2010-10-28 13:44:03] -- Executing [s@xivo-originate_switch_callerids:1] GotoIf("SIP/2035-00000008", "0?:exit") in new stack
[2010-10-28 13:44:03] -- Goto (xivo-originate_switch_callerids,s,3)
[2010-10-28 13:44:03] -- Executing [s@xivo-originate_switch_callerids:3] Return("SIP/2035-00000008", "") in new stack
[2010-10-28 13:44:03] -- Executing [s@macro-group:3] SetIfEmpty("SIP/2035-00000008", "XIVO_SRCNUM=2035") in new stack
[2010-10-28 13:44:03] -- Executing [s@macro-group:4] SetIfEmpty("SIP/2035-00000008", "XIVO_DSTNUM=2060") in new stack
[2010-10-28 13:44:03] -- Executing [s@macro-group:5] SetIfEmpty("SIP/2035-00000008", "XIVO_CONTEXT=default") in new stack
[2010-10-28 13:44:03] -- Executing [s@macro-group:6] UserEvent("SIP/2035-00000008", "MacroGroup|UNIQUEID: 1288266243.8|CHANNEL: SIP/2035-00000008|XIVO_USERID: 5|XIVO_DSTID: 5|XIVO_SRCNUM: 2035|XIVO_DSTNUM: 2060|XIVO_CONTEXT: default") in new stack
[2010-10-28 13:44:03] -- Executing [s@macro-group:7] SetIfEmpty("SIP/2035-00000008", "__XIVO_FWD_REFERER=group:5") in new stack
[2010-10-28 13:44:03] -- Executing [s@macro-group:8] AGI("SIP/2035-00000008", "agi://127.0.0.1/incoming_group_set_features") in new stack
[2010-10-28 13:44:03] agi://127.0.0.1/incoming_group_set_features: Unable to find group (id: 5, number: None, context: None)
[2010-10-28 13:44:03] -- AGI Script Executing Application: (Goto) Options: (macro-agi_fail|s|1)
[2010-10-28 13:44:03] -- Goto (macro-agi_fail,s,1)
[2010-10-28 13:44:03] == Channel 'SIP/2035-00000008' jumping out of macro 'group'
[2010-10-28 13:44:03] -- Executing [s@macro-agi_fail:1] NoOp("SIP/2035-00000008", "AGI Fails") in new stack
[2010-10-28 13:44:03] -- Executing [s@macro-agi_fail:2] Hangup("SIP/2035-00000008", "") in new stack
[2010-10-28 13:44:03] == Spawn extension (macro-agi_fail, s, 2) exited non-zero on 'SIP/2035-00000008'

On voit clairement qu'il ne trouve pas le groupe, pourtant je n'en ai qu'un seul. Une idée ?

cedricscha
28/10/2010, 14h02
tu as bien recharger ton asterisk ?

Ctc74
28/10/2010, 14h16
Oui, j'ai même redemarrer asterisk. De plus Xivo est en mode realtime, il n'y a en théorie pas besoin de recharger asterisk à chaque modifications.
Pourtant lorque je fais un queue show, je vois bien mon groupe avec ses utilisateurs.

cedricscha
28/10/2010, 14h44
et que fais-tu comme manipulation pour joindre ton groupe ?

Ctc74
28/10/2010, 14h51
Je compose le numéro du groupe, le 2060 comme on peut voir dans les logs. Mais j'ai directement une tonalité de fin d'appel.

edit: j'ai aussi suivi cette procédure lorsque j'ai vu qu'étant en 1.1.6, il fallait executer tout cela. https://wiki.xivo.fr/index.php/XiVO_1.1-Gallifrey/Workarounds

Après une réinstallation compléte tout est rentrer dans l'ordre.