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Voir la version complète : Menu Torture anti telemarketer ou anonyme



nens
25/01/2014, 01h46
Je viens faire partager mon menu de torture pour tout les appels anonymes que nous recevons ainsi que les démarcheurs commerciaux.
En tant de crise, ils y en a de plus en plus et cela est devenu insurportable.

l'avantage ici, c'est qu'il utilise les voix française par default (on peut avoir greffer les sons de aurelie bassard aussi )



[torture]
exten => s,1,Set(CHANNEL(language)=fr)
exten => s,2,PlayBack(wait-moment)
exten => s,3,Set(FINIR=0)
exten => s,4,Set(FINIR=${MATH(${FINIR}+1,int)})
exten => s,5,Wait(3)
exten => s,6,Background(ask-to-dinner)
exten => s,7,Wait(3)
exten => s,8,ExecIf($["${FINIR}"="8"]?HangUp();au bout de 8 tour de menu on raccroche
exten => s,9,Goto(torture,s,4)

exten=>1,1,Goto(torture1,s,1) ; service vente
exten=>2,1,Goto(torture2,s,1) ; service support technique
exten=>3,1,Goto(torture3,s,1); pdg
exten=>4,1,Goto(torture4,s,1); dinner

[torture1]
exten => s,1,Wait(1)
exten => s,n,PlayBack(queue-periodic-announce)
exten => s,n,MusicOnHold(default,15)
exten => s,n,Wait(1)
exten => s,n,PlayBack(queue-periodic-announce)
exten => s,n,MusicOnHold(default,15)
exten => s,n,Wait(1)
;exten => s,n,PlayBack(estimated-holdtime,20)
;exten => s,n,Playback(abandon-all-hope,20)
exten => s,n,PlayBack(an-error-has-occured)
exten => s,n,PlayBack(cannot-complete-temp-error)
exten => s,n,GoTo(torture,s,1)

[torture2]
exten => s,1,Wait(1)
exten => s,n,PlayBack(busy-pls-hold)
exten => s,n,MusicOnHold(default,20)
exten => s,n,Wait(1)
exten => s,n,PlayBack(blue-eyed-polar-bear)
exten => s,n,MusicOnHold(default,20)
exten => s,n,Wait(1)
exten => s,n,PlayBack(never-reach-them)
exten => s,n,Wait(1)
exten => s,n,GoTo(torture,s,1)

[torture3]
exten => s,1,Wait(1)
exten => s,n,PlayBack(not-taking-your-call)
;exten => s,n,PlayBack(away-naughty-girl)
exten => s,n,Wait(1)
exten => s,n,PlayBack(privacy-if-sales-call-contact-in-writing)
exten => s,n,Goto(torture,s,1)

[torture4]
exten=>s,1,Wait(1)
exten=>s,n,PlayBack(go-away1)
;exten=>s,n,PlayBack(go-away2)
exten=>s,n,Goto(torture,s,1)






perso dans ma boite les appels anonymes sont maintenant rejetés.
et les démarcheurs sont redirigés manuellement sur ce menu par
l'operateur en faisant #801 dés qu'il préssent le monologue du vendeur ou télémarketeur

poure faire le 801, on ajoute ceci dans le contexte de l'opérateur bien sur
exten=>801,1,Goto(torture,s,1)

_AK_
30/01/2014, 10h45
haha, je vais peut être mettre ça en place pour les télépro qui rappellent sans cesse alors qu'on dit qu'on est pas intéressé.

nens
30/01/2014, 18h46
ça fait une semaine qu'il est en place et on se fait bien plaisir

Il y a juste le son (wait-moment) qui fait un peu monotone, j'ai pas trouvé mieux

davlefou
06/02/2014, 16h09
Bonjour,
il te suffit de ne pas décrocher quand c'est anonymes ou dire poliment non.
Les téléopérateurs sont juste des salarier qui tente de gagner hônnettement leur vie. Ils font de longue journée, son sous pression des sociétes donneurs d'ordre. Beaucoup travaille pour des salaires de quelque centaine d'euros en afrique du nord. La moindres des politesses est de respecteur leur travaille même s'il te gêne.
Il ne faudra pas venir te de les voir demain arriver en France pour trouver un travail.
cdt.

nens
14/02/2014, 02h32
Aucun probleme sur le principe
Loin de moi, l'idée de vouloir dénigrer ce travail... pour preuve en 5 ans je n' ai jamais eu besoin
de ce menu.
Surtout que les salariés de plates-forme étrangère sont toujours trés courtois, (il réponde d'ailleurs, souvent "merci pour l'accueil" quand on leur dit poliment "non merci" ce qui en dit long sur le genre de réponse qu'ils doivent avoir)

Ma démarche, elle, viens d' une entreprise à paris qui a ce numéro la 0171430148
Eux, ils harcèlent vraiment, je peux faire voir les logs c'est du délire, 3 à 10 fois par semaine depuis environ 2 mois.

D'ailleurs ce menu reste une opération manuelle que l'on utilise quand les personnes en face sont pas cool.
Depuis 1 semaine on accepte de nouveau les appels anonymes car ils deviennent trés rare, et le numéro 0171430148 est redirigé sur le menu.

jthm
24/10/2014, 16h32
Merci pour ce petit contexte bien marrant.
Mais je ne trouve nulle part les sons tels que "ask-to-dinner". Je cherche sur le git mais rien. J'utilise Asterisk 11.

Quelqu'un sait où ces sons peuvent être récupérés svp ?

nens
05/03/2015, 23h16
Effectivement j'avais peutêtre du mélanger les son d'aurelie bassard avec d'autre plus récent
Je ne trouve plus ses prompts sur la toile ?

en attendant je peux fournir ask-to-dinner en pieces jointes ici

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