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Voir la version complète : bug appel sortant sur une seul extensions :S


dimitrid
12/05/2014, 11h47
Bonjour,

Alors voila j'ai un problème sur un de mes hardphone. Deux lignes (extensions) sont configuré dessus et la 2eme fonctionne bien.

J'ai changé son nom c'est possible que cela soit lié ?

J'arrive à passer des appels interne, à recevoir interne et externe mais je n'arrive pas à contacter l'externe.

Dans le CLI, je vois qu'il essaye de sortir par son contexte "default" mais que après il essaye par l'autre contexte :s "bos".

http://img.imagesia.com/fichiers/jf/bug-call_imagesia-com_jfb2_large.PNG (http://imagesia.com/bug-call_jfb2)
http://img.imagesia.com/fichiers/jf/bug-call2_imagesia-com_jfb1_large.PNG (http://imagesia.com/bug-call2_jfb1)
http://img.imagesia.com/fichiers/jf/bug-call3_imagesia-com_jfb0_large.PNG (http://imagesia.com/bug-call3_jfb0)
http://img.imagesia.com/fichiers/jf/bug-call4_imagesia-com_jfay_large.PNG (http://imagesia.com/bug-call4_jfay)
http://img.imagesia.com/fichiers/jf/bug-call5_imagesia-com_jfaz_large.PNG (http://imagesia.com/bug-call5_jfaz)
http://img.imagesia.com/fichiers/jf/bug-call6_imagesia-com_jfax_large.PNG (http://imagesia.com/bug-call6_jfax)
http://img.imagesia.com/fichiers/jf/bug-call7_imagesia-com_jfaw_large.PNG (http://imagesia.com/bug-call7_jfaw)









Merci d'avance
quintana
12/05/2014, 13h15
C'est quoi le context bos ? Si c'est un appel sortant pourquoi il revient sur ton serveur.
Pareil pour ton trunk Admin, pourquoi il est en congestion quand tu appels ? Il est sensé sortir où ? Il faudrait un sip show peers, je ne comprends pas ta config pour le moment.
dimitrid
12/05/2014, 13h30
C'est quoi le context bos ? Si c'est un appel sortant pourquoi il revient sur ton serveur.
Pareil pour ton trunk Admin, pourquoi il est en congestion quand tu appels ? Il est sensé sortir où ? Il faudrait un sip show peers, je ne comprends pas ta config pour le moment.


J'ai le contexte default (de ou je veux passer l'appel), le contexte "Bos" est un autre contexte pour simuler 2 entreprises. LE trunk sip "Admin" est le trunk vers la gateway audiocodes Mediant 1000.

Edit (Trompé): De plus la ligne "48law5" avec la quel j'essaye de passer l'appel est en mode secrétaire de deux personnes du contexte "default" comme elle, pour prefixer les noms et connaitre tout provient l'appel.

http://img.imagesia.com/fichiers/jf/bug-call8_imagesia-com_jfdl_large.PNG (http://imagesia.com/bug-call8_jfdl)

Le trunk sip "dimitrid" un trunk vers ippi.fr.
dimitrid
12/05/2014, 16h58
J'ai recrée un utilisateur pour remplacer celui qui bug et la ça fonctionne.

Le problème serait-il lié au changement de nom du compte ?

bizarre :s
quintana
12/05/2014, 17h10
C'est quoi pour toi un changement du nom du compte ?
dimitrid
12/05/2014, 17h12
C'est quoi pour toi un changement du nom du compte ?


En jaune

http://img.imagesia.com/fichiers/jf/bug-call9_imagesia-com_jfn1_large.PNG (http://imagesia.com/bug-call9_jfn1)
quintana
12/05/2014, 17h37
OK assez bizarre il n'y a pas de raison. Faudrait ouvrir un bug avec ton scénario pour qu'ils soient regardé et traité si c'est vraiment un bug.