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Voir la version complète : Nom de la file au décrochage



Djeff
05/07/2015, 08h55
Bonjour a tous,
Je souhaiterai savoir comment il serait possible lorsque l'extension décroche, d'entendre le nom de la file avant d'avoir la communication ?

J'ai plusieurs numéros de téléphone. Mes appels sont parkés dans plusieurs files d'attente. Je souhaiterai lorsque je décroche j'entende donc un message m'indiquant de quelle file mon appel provient.

Merci d'avance.

Djeff
11/07/2015, 20h09
Bonsoir,
Personne n'a d'idee ? Soit facilement, soit via une distrib.
Merci

fastm3
12/07/2015, 00h05
C'est un parametre standard de la file d'attente. Il suffit de completer la definition de ta file d'attente donc.
Parametre announce

Cheers !
Francois.