PDA

Voir la version complète : Appel entrant avec file d'attente



risara
24/08/2015, 08h45
Bonjour,

J'ai un souci au niveau des appels entrants avec un numéro SDA, 4 sip sont mis en file d'attente et devraient sonner en même temps sauf que parfois ils sonnent, parfois quelques uns seulement et parfois rien. Pouvez vous m'expliquer la raison possible et la solution.
Comme solution provisoire pour ne pas perdre des appels, j'ai configurer directement mon trunk sip sur les 4 softphones.

CLI> sip show peers (est-ce normal la durée 100ms)
8003/8003 192.168.88.56 D Yes Yes 18188 OK (102 ms)

Redirection appel vers la file d'attente dans extensions.conf:
exten => _331monSDA,1,Queue(5656,60)

Fichier Queues.conf:
[5656]
keepstats = yes
weight = 2
strategy = ringall
timeout = 900
wrapuptime = 10
autofill = yes
autopause = no
joinempty = yes
leavewhenempty = strict
reportholdtime = no
maxlen = 0 ; pas de limite
;musicclass = ivrmoh
announce-position = yes
announce-frequency = 60
periodic-announce-frequency = 60
periodic-announce = queue-periodic-announce
queue-youarenext = queue-youarenext
queue-thereare = queue-thereare
queue-callswaiting = queue-callswaiting
monitor-format=wav
servicelevel = 60
member = SIP/8002
member = SIP/8001
member = SIP/8037
member = SIP/8018


Merci pour votre aide.