sofphone vs telephone IP

[frouty]

Bonjour,

quels sont les avantages / inconvénient des sofrphone / telephone IP.

Bien cordialement

[tanguyd]

Bonjour

C'est une drôle de question, ça dépend surtout de l'utilisateur. A titre personnel je préfère avoir un vrai téléphone car ça ne perturbe pas mais habitudes et que je n'ai pas besoin d'avoir l'ordinateur allumé pour répondre.

Un soft phone peut être pratique pour une personne qui se déplace avec son ordinateur portable.

Ça peut être bien aussi si le softphone est interfacé avec un outil de relation client pour faire de la remontée de fiche ou du click2dial.

Un soft-phone revient aussi moins cher.

[frouty]

Bonjour

C'est une drôle de question,
Je vois que les telephones ont énomément de caractéristiques et autres goodies mais je n'en vois pas l'intéret.
Du moins pour l'instant par exemple.
2 touches de ligne avec LEDs
- Jusqu'à 12 lignes avec LEDs
- Pavé de navigation avec touche centrale Select/OK
- 12 touches softkeys programmables avec LEDs (jusqu'à 20 fonctions)
- 5 touches softkeys systèmes contextuelles (jusqu'à 18 fonctions) -
-2 port ethernet (pourquoi 2)
-x compte SIP

Donc le telephone IP : ne pas changer ses habitudes. marchent meme si PC est éteint.
Softphone: utile si intégré à un CRM, moins cher.

[tanguyd]

2 touches de ligne avec LEDs
- Jusqu'à 12 lignes avec LEDs

En général pour passer facilement d'un correspondant a l'autre quand on a en a plusieurs en même temps


- 12 touches softkeys programmables avec LEDs (jusqu'à 20 fonctions)
- 5 touches softkeys systèmes contextuelles (jusqu'à 18 fonctions) -
Raccourcis vers des numéros ou des fonctions comme transfert d'appel, messagerie

-2 port ethernet (pourquoi 2)
Si tu n'a qu'un câble ethernet qui sort du mur, le téléphone joue le role de switch, et l'ordinateur est connecté a travers le téléphone.

-x compte SIP
Pour avoir plusieurs opérateurs en direct pourquoi pas, mais quand on a un asterisk, a pas beaucoup d'intéret