trixbox - appels entrants

bonjour à tous,

je suis en train de me casser la tête pour recevoir des appels avec trixbox :

configuration toute simple pour l'instant :

1 extension (softphone)
1 trunk sip avec DID

j'ai créé le trunk avec le 'minimum' requis : hostname, user, password ... ainsi que la chaine register (0xxxxxxxx:password@sip.3starsnet.com/0xxxxxxxx)

dans mes règles d'appels entrants : tout DID / tout CID -> extension 100

lors d'une tentative d'appel depuis l'extérieur : parfois ça sonne, et je vois l'appel sur le softphone, parfois ça sonne mais rien sur le softphone (ça sonne 'dans le vide'), parfois ça ne sonne pas et je tombe directement sur la messagerie de 3starsnet

si quelqu'un a une idée :)

merci d'avance

après quelques tests :

ça fonctionne quelques secondes après un reload
puis ça sonne dans le vide
puis plus rien

? qu'as-tu dans les logs ? Dans la Cli?