Question générale PABX

Bonjour,
Je suis profane dans le monde du PABX et j'avais une question générale par rapport à l'utilisation de ce genre de composant.
En utilisant un PABX, une entreprise ayant une seule ligne téléphonique pourra t-elle gérer plusieurs appels entrants simultanément avec un seul numéro de téléphone ? ou bien le nombre de communications simultanées dépend du nombre de lignes auxquelles elle est abonnée ?

Merci

Le nombre d'appels simultanés est fonction du nombre de lignes/canaux de communications, pas du nombre de numéro.

Désolé :confused:
Mais c'est quoi la différence entre les deux ? lignes/canaux de communications et nombre de numéros ?

Merci

Bonsoir,

Les "numéros" sont les numéros attribués à l'Entreprise, appelés aussi SDA ou DID. Une grille de plusieurs numéros permet d'aiguiller de façon automatique les appels vers un service ou une personne spécifique sans avoir à dialoguer avec un menu vocal ou une standardiste.

Les lignes physiques sont de plusieurs types et fournies par l'opérateur :
- analogique : 1 seule communication simultanée
- T0 (Numéris, BRI): 2 communications simultanées
- T2 (E1) : 30 communications simultanées
- SIP ou IAX (opérateur IP) : selon contrat et bande passante

Il est donc parfaitement logique et habituel d'avoir plus de numéros attribués que de communications simultanées possible.

Cordialement,
Francois

Merci beaucoup François pour cette explication ...