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Bonjour,
Sur Xivo 1.1, j'ai un client qui ouvre du lundi au vendredi par exemple de 8H à 12H et 14H 18H et le samedi de 9H à 12H.
Y'a t il une astuce dans Xivo pour pouvoir gérer à la fois l'horaire du lundi-vendredi et l'horaire du samedi lors d'un appel entrant ?
Merci !
Tu crées trois horaires :
- LuVeAM qui as comme horaire : 0800 - 1200
- LuVePM qui as comme horaire : 1400 - 1800
- SaAM qui as comme horaire : 0800 - 1200
Ensuite, tu mets pour LuVeAM, pour l'option si l'appel est en dehors de la plage horaire, la destination de l'horaire LuVePM.
Tu continue pour l'horaire LuVePM, tu mets dans l'option en dehors de la plage horaire, la destination de l'horaire SaAM.
et enfin dans SaAM, pour l'option en dehors de la plage horaire, tu mets, ce que tu souhaites faire si le client est fermé.