Quel configuration choisir pour ma structure

Bonjour,

Je tenais tout d'abords a remercier toute la communauté pour le travail qu'elle fait et la force que ça donne au novices comme moi de faire le premier pas, je sollicite votre aide pour essayer d'avoir des réponses a mes interrogations :

Nous somme une petite structure de service client spécialisée dans l’émission d'appels, voulant acquérir une nouvelle machine qui fera serveur sous Asterisk, je me demandais ce qu'il faudrait comme configuration matériel qui tournerait sous ubuntu ou un autre OS Linux, une unité centrale fera-t-elle office d'un serveur ? (nous avons 20 agents émettent des appels simultanément, ces derniers devrons être enregistrés)

Une deuxième question, serait-il possible de configurer Asterisk qu'en émission d'appel avec la possibilité que nos agents s'appellent entre eux ?

Dernière question : en émission d'appels, est il possible de configurer Asterisk d'utiliser un compte SIP pour 5 agents (nous avons un fournisseur externe qui est w3tel), c'est à dire par exemple les agents 01 02 03 04 05 quand ils émettent un appel = utilisé le compte SIP xxxxxxxxxxx01, etc


Merci énormément pour votre aide