appel en instance

bonjour

j'ai un problème sur sur un elastix

Des que qu'il y a des appels en instance sur un poste aastra 6757 i le poste se bloque il est injoignable et ne peux plus passer des appels.
existe t'il un moyen de raccrocher les appels restés en instance.
Pour le moment je suis obliger de rebooter le service sip pour débloquer les postes.

Bonjour, pour moi c'est un problème de poste et le fait que vous avez des appels en cours est plutôt l'effet et non la cause.
Je vous recommande de RAZ le poste, mettre à jour le firmware et dans et si il continue contacter le constructeur.