[XIVO] BLF non fonctionel sur aastra

Bonjour,

J'utilise l'extension suivante, j'ai la touche n°1 du téléphone qui est en type personnalisé (**1244**500) avec la supervision d'activée :

Code:

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exten => **1244**500,hint,Custom:lampRenvGen
......
exten => **1244**500,n(Actif),Set(DB(Renvoi/General)=0)
 exten => **1244**500,n,Set(DEVICE_STATE(Custom:lampRenvGen)=NOT_INUSE)
.......
 exten => **1244**500,n(PasActif),Set(DB(Renvoi/General)=1)
 exten => **1244**500,n,Set(DEVICE_STATE(Custom:lampRenvGen)=BUSY)

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Je peux activer/désactiver l'extension, mais je n'ai aucune lumière qui s'active sur le téléphone (Aastra 6731i).

Une idée ?

Ca semble correct meme si on ne voit qu'une partie.

Code:

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core show hint **1244**500

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t'indique un watcher ?
change bien de valeur ?

Ca donnera peut etre un debut de réponse pour comprendre , si pas de watcher ou pas de changement de valeur.
Francois.

Bonjour François,

Je pense que le watcher n'est pas activé, mais je ne sais pas comment l'utiliser :(

Renvoi désactivé :

Code:

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CLI> core show hint **1244**500
**1244**500@internal: Custom:**1244**500    State:Idle            Presence:not_set        Watchers  1
**1244**500@renvoige: Custom:lampRenvGen    State:Idle            Presence:not_set        Watchers  0
2 hints matching extension **1244**500

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Renvoi activé :

Code:

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CLI> core show hint **1244**500
**1244**500@internal: Custom:**1244**500    State:Idle            Presence:not_set        Watchers  1
**1244**500@renvoige: Custom:lampRenvGen    State:Busy            Presence:not_set        Watchers  0

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Voici comment j'ai procédé :

Configuration IPBX > Fichiers de configuration > renvoigeneral.conf
Configuration IPBX > contexte > renvoigeneral (création du contexte interne lié au fichier renvoigeneral.conf)
Configuration IPBX > contexte > internal-1 (contexte interne pour mes utilisateurs, j'ai ajouté le contexte interne renvoigeneral)

Ensuite j'ajoute un utilisateur/ligne dans le contexte interne internal-1, je programme le BLF dans le menu Touches avec la supervision.

Je ne connais pas assez xivo pour te guider dans celui-ci mais ton hint n'est pas dans un contexte dans lequel asterisk va chercher celui-ci.
Au contraire, un autre hint dans internal est declaré, et c'est probablement celui-ci auquel souscrit ton tel. On voit qu'il y a un watcher, ca doit etre ton tel.
( on pourrait regarder les messages subscribe ) . Fais un "sip show subscriptions" pour verifier .
Essaie de mettre ton hint dans internal ( je ne sais pas comment faire avec xivo )
C'est clairement un probleme de contexte IMHO.
Francois.

Bonjour,

Dans le cas des Aastra ça peut dépendre de la version de firmware. J'ai eu des problèmes de supervision/transfert avec d'anciennes versions. Vérifie aussi que le délai de renouvellement des requêtes par les postes est en accord avec le serveur.

Cordialement.

@fastm3

Code:

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voip2*CLI> sip show subscriptions
Peer            User            Call ID          Extension        Last state    Type            Mailbox    Expiry
XXX.XXX.XXX.XXX    x0dtrx          71eb658ce693c63  **1244**500@int  Idle          dialog-info+xml <none>    003593
1 active SIP subscription

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Le watcher est sur "internal" (??), par contre je ne sais pas comment modifier le internal du téléphone pour qu'il soit sur renvoigeneral, j'ai tripatouiller tout les contextes mais rien...

@olppp
J'utilise le xivo-prov pour la mise à jour du firmware. Le Aastra est en 3.3.1.4322.

C'est la dernière version disponible chez Mitel.

Oui il est bien à jour comme tu dis.

Est-ce que quelqu'un peut me dire comment mettre le renvoigeneral dans le bon contexte du téléphone ?