XIVO ...Connexion de téléphone d'un autre site via un tunnel

Bonjour, j'essaie de connecter des téléphones Polycom VVX410 sur un XIVO et je n'y arrive pas, adresse IP Xivo 192.168.1.10, adresse IP de l'autre site 10.0.1.x

le tunnel est créé avec des routeurs VPN Fortinet, le tunnel fonctionne bien, je peux faire un ping d'un site à l'autre dans les deux sens sans problème

quel sont les étapes pour connecter et authentifier les tél. à distances sur le XIVO!
merci d'avance pour vos commentaires!

qu'est ce qui ne marche pas ?

rien ne fonctionne, les téléphones ne sont pas identifié aux XIVO et dans la terminaison il n'y a pas de ligne de disponible