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Bonjour tout le monde,
J'ai installé et configuré asterisk avec une distribution ubuntu server.
Je n'utilise pas de surcouche.
J'ai un problème lorsque j'appelle un centre d'appel ou tout numéro ou il faut saisir un chiffre via le pad du téléphone.
En fait, le centre d'appel ne reconnait pas quand je clique sur 1, 2, 3, 4 etc.
Ca ne marche pas quand j'appelle OVH et free.
J'utilise que des lignes VOIP avec des alcatel ip150.
Avez-vous eu ce problème ? faut-il faire quelque chose de particulier?
Bonjour,
Vérifies la cohérence entre tes comptes SIP sur ton serveur et le réglage des postes pour le DTMF :
dans sip.conf : dtmfmode=
inband
rfc2833
info
et la préconisation de ton fournisseur !
A+
Ah top merci. je vais regarder.
Je ne suis pas un expert dans ce domaine, j'apprends sur le tas car c'est pas mon domaine.
dtmfmode pour mes SDAs j'ai mis rfc2833 mais les lignes SIP dans mon fichier sont en INBAND.
D'ailleurs c'est quoi la différence entre les trois?
j'ai vu que inband ne fonctionne qu'avec alaw ou ulaw.
Je dois mettre le meme pour la SDA et la ligne SIP?
j'ai mis tout le monde en inband et ca fonctionne.
Merci beaucoup de votre aide ;)