nombre de niveau d'options

bonjour,
j'aimerais faire une hotline avec une branche de mon asterisk basé sur un elastix.
y a t'il un nombre maximum de niveau par options?
un peu comme un server intréactif.

ex :
niveau 1
vous n'arrivez pas a vous connecter au wifi tapez 1
vous n'arrivez pas a recharger votre compte tapez 2

niveau 2
vous utilisez xp tapez 1
etc....

niveau3 vous utilisez xp
votre antivirus est bitdefender tapez 1

niveau 4
la page s'affiche mais pas de connexion tapez 1

niveau 5
etc.......

tout ceci dans le but d'alléger un peu la hotline pure et mobiliser une personne en permanence.

Non pas de limite autre que ton imagination.
Pas sur que ce soit une bonne chose néanmoins un tel automate mais c'est un autre sujet.
Fastm3.

merci de la réponse. ;)

mais bon, lorsque l'on est tout seul dans sa boite, pas évident de prendre un peu de repos si on assure une hotline 7/7 jours.
surtout ca évite que des petits malins téléphonent après 23h pour un problème qui peut être réglé de cette facon.