extensions h, extension failed

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22/12/2010, 10h53
stepatchin

extensions h, extension failed

bonjour a tous
Avec les deux extentions h et failed je voulais savoir si une personne ne repond pas a mon appel ou bien s'il décroche et racroche sans ecouter mon message et valider le IVR, alors j'ai mis les deux, et j'ai ajouté avec :

Code:

exten => h,1,Set(NUMECHEC=$[${NUMECHEC}+1]|g) exten => failed,1,Set(NUMECHEC=$[${NUMECHEC}+1]|g)

Comme ca au bout de la 3eme fois (a la l'aide d'un gotoif), un rapport est envoyé à la direction.
Mais j'arrive pas :( . Dans ce test, je décroche pas, du coup c'est les deux extentions qui s'acctive et en plus l'incrémentation ne fonctionne pas :

Code:

-- Executing [failed@outboundmsg2:1] Set("OutgoingSpoolFailed", "NUMECHEC=|g") in new stack -- Auto fallthrough, channel 'OutgoingSpoolFailed' status is 'UNKNOWN' -- Executing [h@outboundmsg2:1] Set("OutgoingSpoolFailed", "NUMECHEC=|g") in new stack

Je ne sais pas trop pk cette façon ne marche pas
22/12/2010, 11h46
cedricscha

essaie de mettre des noop dans ton dialplan comme cela tu verras deja ce que contienne tes variables
22/12/2010, 11h54
stepatchin

j'ai mis des NoOp et ca donne ca :

Code:

-- Executing [h@outboundmsg2:1] Set("SIP/6000-00000024", "NUMECHEC=") in new stack -- Executing [h@outboundmsg2:2] NoOp("SIP/6000-00000024", "") in new stack

Il n'y a rien dedant :( . Je doute du syntaxe de l'incrémentation que j'ai trouvé sur voip-info
22/12/2010, 11h58
cedricscha

il manquerai pas l'initialisation de ta variable par hasard ?
22/12/2010, 12h09
stepatchin

dans le extensions_custum, j'ai ajouté une partie global

Code:

[global] NUMECHEC=0

Ca devrait suffir ?? ou bien je dois mettre ca dans le fichier extensions.conf ??
22/12/2010, 12h51
cedricscha

essaie deja en ecrivant juste, cela fonctionnera mieux.....

Citation:

Envoyé par stepatchin

dans le extensions_custum, j'ai ajouté une partie global

Code:

[globals] NUMECHEC=0

Ca devrait suffir ?? ou bien je dois mettre ca dans le fichier extensions.conf ??

ensuite fais un test avec un noop avant toutes autres opérations, pour voir si cela à été pris en compte.
22/12/2010, 13h01
stepatchin

c bizzare le "s" aprés global, mais bon j'ai essayé et ca na rien donné

Code:

-- Attempting call on SIP/6000 for s@outboundmsg2:1 (Retry 1) == Using SIP RTP TOS bits 184 == Using SIP RTP CoS mark 5 -- Executing [failed@outboundmsg2:1] Set("OutgoingSpoolFailed", "NUMECHEC=") in new stack -- Executing [failed@outboundmsg2:2] NoOp("OutgoingSpoolFailed", "") in new stack -- Auto fallthrough, channel 'OutgoingSpoolFailed' status is 'UNKNOWN'

Je voulais savoir aussi pk l'extension h fonctionne alors que le destinataire n'a pas décrocher ??
22/12/2010, 13h09
cedricscha

Citation:

Envoyé par stepatchin

c bizzare le "s" aprés global, mais bon j'ai essayé et ca na rien donné

Code:

-- Attempting call on SIP/6000 for s@outboundmsg2:1 (Retry 1) == Using SIP RTP TOS bits 184 == Using SIP RTP CoS mark 5 -- Executing [failed@outboundmsg2:1] Set("OutgoingSpoolFailed", "NUMECHEC=") in new stack -- Executing [failed@outboundmsg2:2] NoOp("OutgoingSpoolFailed", "") in new stack -- Auto fallthrough, channel 'OutgoingSpoolFailed' status is 'UNKNOWN'

Je voulais savoir aussi pk l'extension h fonctionne alors que le destinataire n'a pas décrocher ??

selon l'extrait que tu donne, ce n'est pas h qui s'execute, mais failed.

fais voir un core show globals

essaie de déclarer ta variable juste avant l'opération, fais des tests avec diverses variables et des noop.

pour le globals voir ici
22/12/2010, 14h04
stepatchin

Merci pour le lien pour globals, mais la commande c pas plutot "dialplan show globals" ???
j'ai fais des modifications suivantes pour deux tentatives la premiere j'ai pas repondu et la deuxieme j'ai racroché avant le IVR :

Code:

exten => h,1,SetGlobalVar(NUMECHEC=0) exten => h,n,NoOp(${NUMECHEC}) exten => failed,n,NoOp(${NUMECHEC})

Code:

-- Attempting call on SIP/6000 for s@outboundmsg2:1 (Retry 1) == Using SIP RTP TOS bits 184 == Using SIP RTP CoS mark 5 -- Attempting call on SIP/6000 for s@outboundmsg2:1 (Retry 2) == Using SIP RTP TOS bits 184 == Using SIP RTP CoS mark 5 -- Executing [s@outboundmsg2:1] Set("SIP/6000-00000029", "TIMEOUT(digit)=5") in new stack -- Digit timeout set to 5.000 -- Executing [s@outboundmsg2:2] Set("SIP/6000-00000029", "TIMEOUT(response)=10") in new stack -- Response timeout set to 10.000 -- Executing [s@outboundmsg2:3] Answer("SIP/6000-00000029", "") in new stack -- Executing [s@outboundmsg2:4] Wait("SIP/6000-00000029", "1") in new stack == Spawn extension (outboundmsg2, s, 4) exited non-zero on 'SIP/6000-00000029' == Spawn extension (outboundmsg2, h, 1) exited non-zero on 'SIP/6000-00000029'

et le dialplan show globals

Code:

localhost*CLI> dialplan show globals FORCEDOUTCID_1= OUTKEEPCID_1= OUTDISABLE_1=off OUTPREFIX_1= OUTFAIL_1= OUTMAXCHANS_1= OUTCID_1= OUT_1=DAHDI/g0 ASTCHANDAHDI=1 ASTVERSION=1.6.2.14 AMPDBPASS=fpbx AMPDBUSER=freepbx AMPDBNAME=asterisk AMPDBHOST=localhost AMPDBENGINE=mysql AMPMGRPASS=amp111 AMPMGRUSER=admin CWINUSEBUSY=true ASTLOGDIR=/var/log/asterisk ASTRUNDIR=/var/run/asterisk ASTSPOOLDIR=/var/spool/asterisk ASTAGIDIR=/var/lib/asterisk/agi-bin ASTVARLIBDIR=/var/lib/asterisk ASTMODDIR=/usr/lib/asterisk/modules ASTETCDIR=/etc/asterisk MIXMON_POST= MIXMON_DIR= MIXMON_FORMAT=wav TRANSFER_CONTEXT=from-internal-xfer VMX_LOOPS=1 VMX_REPEAT=1 VMX_TIMEOUT=2 VMX_OPTS_DOVM= VMX_OPTS_LOOP= VMX_OPTS_TIMEOUT= VMX_LOOPDEST_PRI=1 VMX_LOOPDEST_EXT=dovm VMX_LOOPDEST_CONTEXT= VMX_TIMEDEST_PRI=1 VMX_TIMEDEST_EXT=dovm VMX_TIMEDEST_CONTEXT= VMX_PRI=1 VMX_CONTEXT=from-internal ALLOW_SIP_ANON=no TONEZONE=us TIMEFORMAT=kM VM_DDTYPE=u VM_GAIN= VM_OPTS= VM_PREFIX=* RECORDING_STATE=ENABLED DIALOUTIDS=1 DIRECTORY_OPTS= REGDAYS=mon-fri REGTIME=7:55-17:05 IN_OVERRIDE=forcereghours AFTER_INCOMING= DIRECTORY=last RINGTIMER=15 RECORDEXTEN="" PARKNOTIFY=SIP/200 OPERATOR_XTN= OPERATOR= NULL="" INCOMING=group-all FAX_RX_FROM=noreply@mydomain.tld FAX_RX_EMAIL=noreply@mydomain.tld FAX_RX=system FAX= DIAL_OUT=9 TRUNK_OPTIONS= DIAL_OPTIONS=tr CALLFILENAME="" INTERCOMCODE=nointercom

ca na pas marché, je sais pa vraiment comment je vais m'ensortir avec ca
22/12/2010, 14h22
cedricscha

non, c'est bien un core show globals.

ensuite :

si je mets une variable dans le contexte globals, lorsque je check avec core show globals elle apparait.

essaie donc déjà comme cela. et valide que cela fonctionne
22/12/2010, 14h30
stepatchin

j'ai bien une partie globals dans l'extensions_custum, je reload asterisk, et dés que je lance core show globals ca donne ca :

Code:

localhost*CLI> core show globals No such command 'core show globals' (type 'core show help core show globals' for other possible commands)
22/12/2010, 14h37
cedricscha

ben alors la.....

perso, quand je lance la commande, j'ai ce résultat-ci :

Code:

*CLI> core show globals XIVO_GROUP_MEMBER_SUBROUTINE=xivo-subrfeatures-groupmember .../... XIVO_AGENTBYUSERID_41=9003 -- 27 variables

si tu fais de l'autocompletion dans la CLI ? cela ne te trouve pas la commande ?
22/12/2010, 14h43
stepatchin

j'ai que ca :

Code:

ocalhost*CLI> core show application applications calls channel channels channeltype channeltypes codec codecs config file function functions help hint hints image license profile settings switches sysinfo taskprocessors threads translation uptime version warranty

S'il y a d'autres moyens pour incrémenter une variable si le correspendant ne repond pas a mon auto call ou qu'il récroche avant le choix, je vais changer, perso j'ai trouver que ca
22/12/2010, 14h57
cedricscha

ben moi j'ai cela :

Code:

*CLI> core show application applications audio channel channels channeltype channeltypes codec codecs config device2extenstate file function functions globals hints image license profile switches threads translation uptime version video warranty

surement la version de l'asterisk qui change..... tu dois etre en 1.6, j'en ai pas sous la main pour tester.

Pour ton probleme si tu ne trouve pas le moyen de rajouter une variable dans le contexte globals, tu peux aussi le faire avec la base de donnee d'asterisk.
22/12/2010, 15h02
stepatchin

si ca peut marcher, base de donnée ou non , l'essenciel est que je puisse comptabiliser les échecs et renvoyer un rapport a la direction, comme ca quelque'un va se faire tapper sur les doigts
sinon pour la base de données, je fais un truc comme ca

Code:

exten => h,1,MYSQL(Connect connid localhost login password db) exten => h,2,MYSQL(Query resultid ${connid} UPDATE liste SET reponse='3' WHERE numero='${CDR(accountcode)}' exten => failed,1,MYSQL(Connect connid localhost login password db) exten => failed,2,MYSQL(Query resultid ${connid} UPDATE liste SET reponse='3' WHERE numero='${CDR(accountcode)}'

?????????????
22/12/2010, 15h05
stepatchin

Sinon je peux toujours mettre a jour asterisk pour passer du 1.6.2 au 1.8 ??
22/12/2010, 15h18
cedricscha

en l'occurance je suis en 1.4......

tu peux faire deja qqch comme cela :

Code:

exten = 1234,1,NoOp(Test Database Asterisk) exten = 1234,n,Set(DB(Echec/Appel)=0) exten = 1234,n,NoOp(Valeur Database = ${DB(Echec/Appel)}) exten = 1234,n(Boucle),Set(DB(Echec/Appel)= $[${DB(Echec/Appel)} + 1]) exten = 1234,n,NoOp(Valeur Database = ${DB(Echec/Appel)}) exten = 1234,n,GotoIf($[${DB(Echec/Appel)} = 3]?Suite:Boucle) exten = 1234,n(suite),NoOp(Fin du Test = ${DB(Echec/Appel)})
22/12/2010, 15h18
stepatchin

falait peu etre ajouter la variable global que je voulais dans globals_custum.conf ??
22/12/2010, 15h19
cedricscha

Peut etre, test et tu verras bien....
22/12/2010, 15h32
stepatchin

j'ai essaye le fichier globals_custum mais ca na pas marché
sinon j'ai essayer ton dialplan et ca donne ca

Code:

-- Attempting call on SIP/6000 for s@outboundmsg2:1 (Retry 2) == Using SIP RTP TOS bits 184 == Using SIP RTP CoS mark 5 -- Executing [failed@outboundmsg2:1] NoOp("OutgoingSpoolFailed", "Test Database Asterisk") in new stack -- Executing [failed@outboundmsg2:2] Set("OutgoingSpoolFailed", "DB(Echec/Appel)=0") in new stack -- Executing [failed@outboundmsg2:3] NoOp("OutgoingSpoolFailed", "Valeur Database = 0") in new stack -- Executing [failed@outboundmsg2:4] Set("OutgoingSpoolFailed", "DB(Echec/Appel)= 1") in new stack -- Executing [failed@outboundmsg2:5] NoOp("OutgoingSpoolFailed", "Valeur Database = 1") in new stack -- Executing [failed@outboundmsg2:6] GotoIf("OutgoingSpoolFailed", "0?Suite:Boucle") in new stack -- Goto (outboundmsg2,failed,4) -- Executing [failed@outboundmsg2:4] Set("OutgoingSpoolFailed", "DB(Echec/Appel)= 2") in new stack -- Executing [failed@outboundmsg2:5] NoOp("OutgoingSpoolFailed", "Valeur Database = 2") in new stack -- Executing [failed@outboundmsg2:6] GotoIf("OutgoingSpoolFailed", "0?Suite:Boucle") in new stack -- Goto (outboundmsg2,failed,4) -- Executing [failed@outboundmsg2:4] Set("OutgoingSpoolFailed", "DB(Echec/Appel)= 3") in new stack -- Executing [failed@outboundmsg2:5] NoOp("OutgoingSpoolFailed", "Valeur Database = 3") in new stack -- Executing [failed@outboundmsg2:6] GotoIf("OutgoingSpoolFailed", "1?Suite:Boucle") in new stack == Spawn extension (outboundmsg2, failed, 6) exited non-zero on 'OutgoingSpoolFailed'

l'incrémentation se fait sur un seul appel, je vais essayer de changer ca
22/12/2010, 15h38
stepatchin

J'ai essayer de faire un truc plus simple tout bete meme, genre

Code:

exten = h, i, system(echo -e "echec") exten = failed, i, system(echo -e "echec")

et aprés dans le script principal je compte le nombre d'echec et au bout du troisieme arreter tout et renvoyer le rapport
mais si je fais un test pour une personne qui décroche pas j'ai deux echec au lieu d'un seul, comme si l'extension h execute sa commande alors qu'il y a pas de raccrochage
22/12/2010, 16h32
cedricscha

Y'a forcement un hangup, sinon ton appel ne ferait que sonner et ne raccrocherai jamais.....
22/12/2010, 16h37
stepatchin

bah dans la fichier .call

Code:

echo "Channel: SIP/6000"> $name_file echo "MaxRetries: 2">> $name_file echo "RetryTime: 10">> $name_file echo "WaitTime: 30">> $name_file echo "Context: outboundmsg1">> $name_file echo "Extension: s">> $name_file echo "Priority: 1">> $name_file echo "Set: Mavariable=$2">> $name_file

J'ai mis des limites pour la sonnerie "WaitTime" du coup il sonne 30 secondes puis racroche.
24/12/2010, 14h17
stepatchin

Citation:

Envoyé par cedricscha

Y'a forcement un hangup, sinon ton appel ne ferait que sonner et ne raccrocherai jamais.....

j'ai contaté ca après plusieurs test :
si j'écris seulement ca à la fin du contexte

Code:

exten => h,1,system(echo -e "resultat : Déplacement refusé" >> /tmp/ConvertFile/retour.txt)

et que je ne répond pas a un appel, ca donne ca . Trois tentatives d'appel non aboutit et l'extension h ne s'est pas acctiver

Code:

-- Attempting call on SIP/6000 for s@outboundmsg1:1 (Retry 1) == Using SIP RTP TOS bits 184 == Using SIP RTP CoS mark 5 -- Attempting call on SIP/6000 for s@outboundmsg1:1 (Retry 2) == Using SIP RTP TOS bits 184 == Using SIP RTP CoS mark 5 -- Attempting call on SIP/6000 for s@outboundmsg1:1 (Retry 3) == Using SIP RTP TOS bits 184 == Using SIP RTP CoS mark 5

alors que si je rajoute une extension Failed

Code:

exten => h,1,system(echo -e "resultat : Déplacement refusé" >> /tmp/ConvertFile/retour.txt) exten => failed,1,system(echo -e "resultat : Déplacement refusé" >> /tmp/ConvertFile/retour.txt)

les deux extensions s'active pour appel non aboutit

Code:

-- Attempting call on SIP/6000 for s@outboundmsg1:1 (Retry 1) == Using SIP RTP TOS bits 184 == Using SIP RTP CoS mark 5 -- Executing [failed@outboundmsg1:1] System("OutgoingSpoolFailed", "echo -e "resultat : Déplacement refusé" >> /tmp/ConvertFile/retour.txt") in new stack -- Auto fallthrough, channel 'OutgoingSpoolFailed' status is 'UNKNOWN' -- Executing [h@outboundmsg1:1] System("OutgoingSpoolFailed", "echo -e "resultat : Déplacement refusé" >> /tmp/ConvertFile/retour.txt") in new stack

Je comprend pas , l'extension h s'active comme elle veut ?????