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Asterlook, le client CTI Asterisk pour Outlook
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Asterlook, le client CTI Asterisk pour Outlook
Nous venons de lancer Asterlook, un nouveau logiciel qui permet de gérer les appels entrants et sortants directement dans Outlook avec Asterisk.
Voici quelques-uns de ses avantages :
-Gestion instantanée des appels directement dans Outlook® avec les IPBX de base Asterisk® quelle que soit la marque du fabricant,
-Travail collaboratif et utilisation de téléphone en toute simplicité,
-Lien direct entre Asterisk® et Outlook® quel que soit votre matériel téléphonique,
-Notification en temps réel des appels entrants sur votre PC via un popup affichant le nom du contact d’après votre base Outlook®,
-Numérotation directe à partir d’Outlook®,
-Choix entre prise de la ligne, messagerie et transfert lors d’un appel entrant, directement à l’écran,
-Possibilité de gérer la ligne téléphonique d’une autre personne,
-Mise à jour en temps réel de vos contacts Outlook®,
-Interaction avec le calendrier Outlook® selon son paramétrage (libre ou occupé).
Asterlook est disponible en téléchargement gratuit pour la période de 30 jours.
La version actuelle Asterlook 2013 est dévéloppée pour les versions d’Outlook® 2007, 2010 et 2013. Les mises à jour et le support pour Asterlook 2013 sont gratuits et disponibles aussi longtemps que les versions correspondantes d’Outlook® sont supportées par Microsoft®.
Pour plus d'informations, visitez notre site web www.asterlook.com !
Cordialement,
Equipe Asterlook
avec XP - CTI Outlook : Outcall vs Asterlook
Avec XP on peut utiliser Outcall pour les appels entrants, avec affichage du popup et Activa TSP pour les appels sortants. Par contre c'est seulement compatible avec Outlook 2003 et un peu avec Outlook 2007 (compatibilité limitée pour Outcall; Activa TSP est lui compatible avec toutes les versions d'Outlook même les plus récentes, c'est un script du domaine libre). Il y a quelques années j'utilisais Outcall pour voir les appels centralisés au bureau avec Outlook. J'ai même un ami qui a centralisé son carnet d'adresses Outlook et il peut se passer d'une standardiste car chacun voit l'appel qui lui est destiné, depuis il fonctionne encore avec Outcall en XP Pro avec Outlook 2007.
Avec les versions récentes de systèmes et d'Outlook, Asterlook remplace avantageusement Outcall pour les appels entrants et utilise le TAPI d'Outlook pour les appels sortants comme Activa TSP. A part qu'il est payant alors qu'Outcall est libre. Mais c'est pas plus cher que la plupart des logiciels CTI du marché et qui ne sont pas intégrés de la même manière dans Outlook, en plus le support est gratuit et illimité d'après ce qu'ils disent.