Problème appel entrant - XIVO POLARIS

Bonjour,

Je suis un peu novice dans la VOIP. Donc excusez moi si je ne comprends pas du 1er coup.

J'ai un soucis d'appel entrant, sortant je sors sans problème. Par contre je ne sais pas appelé le poste.

Quand je reçois un appel sur le serveur je reçois ça:

ERROR: Ext. S:11 @from-extern: Dialplan loop detected. Got SIP header TO: <sip:s@(null):transport=tcp>

Donc je suppose que l'appel arrive sur le serveur mais après il ne sait pas quoi faire.

Auriez-vous une piste pour moi?

Merci