Merci pour vos réponses....

je vais tester de ce pas, la solution Xtelsio.

Pour outcall, malheureusement, en tout cas chez moi, cela ne s'intègre pas avec outlook 2010..... en tout cas, je n'ai pas trouvé le bouton.....

si quelqu'un a une autre propo, je reste à l’écoute.