Problème d'affichage de numéro sortant

[fastm3]

Je suis tout à fait d'accord au sujet de FreePBX. J'ai fait une autre réponse plus complète à la 1ère réponse mais elle est en modération (j'ignore pourquoi).

Lien dans message et petit nouveau = souvent spam...Ca penalise certains mais ca evite aussi bcp de pubs...Tu as rectifié de toi meme pour que ca passe...

J'ai fait beaucoup de tests simples et je regarde ce qui est transmis dans la console asterisk (avec asterisk -r). Et pour être encore plus sûr, je loggue les trames SIP qui sont envoyés à OpenIP avec tcpdump.

Le problème se manifeste vers Free et Dell. Vers SFR et FT, le problème ne se manifeste pas. Concernant mes tests,

Dell ? On peut pas vraiment considérer le pb si celui-ci se produit que chez un destinataire donc le pb n'est a priori que avec Free et quand le numero est 01 à 05.
Je n'avais pas compris, je croyais que tu rencontrais le pb tout le temps et que tu faisais juste un test avec un numero free.

je rappelle qu'avec des numéros commençant par 06 à 09, le problème ne se manifeste pour aucun opérateur. Ça ne se produit que lorsque je spécifie un numéro commençant par 01 à 05. C'est surtout ce constat qui est très surprenant et qui pour moi laisserait supposer que le problème se situe chez OpenIP ou leurs peerings.

Ca depends si on considere la bouteille a moitié vide ou pleine ?
Si cela marche avec orange, sfr en fixe, plus tous les mobiles mais pas free avec des nums de 01 à 05, je dirais plutot que le pb peut aussi etre chez Free.

Chez OpenIP, on a pris des numéros non géographiques en 09 (qui doivent rester inconnus de nos clients). Est-ce que ça briderait les numéros que l'on peut mettre en callerID ?

Non, OpenIP permet de presenter le cli que tu veux tant que tu n'en abuses pas comme la plupart des operateurs pros.

Un technicien d'OpenIP a regardé les trames SIP qu'on leur envoyait et m'a répondu que le callerID était correct. Pour eux, le problème vient des opérateurs recevant les appels... Mais dans ce cas, pourquoi ça marche dans certains cas ?

Si c'est que vers tous les numeros free ( a verifier , je peux te donner le mien en privé si tu veux ) et un numero de dell dont on ne connait pas l'operateur ?
Ca semble etre du coté de free ou peut etre aussi openip.
Demande à openip s'il peuvent tester eux meme vers un numero free auquels ils ont accés vu que tu n'auras pas de reponse de Free je pense.
Je ne peux pas faire les tests , les trunks openip etant à des clients.
Bon courage.
Fastm3.

[fabix]

Lien dans message et petit nouveau = souvent spam...Ca penalise certains mais ca evite aussi bcp de pubs...Tu as rectifié de toi meme pour que ca passe...

Ah ok, c'était donc à cause du lien qui étant dans la citation...

Dell ? On peut pas vraiment considérer le pb si celui-ci se produit que chez un destinataire donc le pb n'est a priori que avec Free et quand le numero est 01 à 05.

Oui, mais comme il y a Free et Dell qui ont le problème, je me dis que ça peut toucher d'autres opérateurs.

Si cela marche avec orange, sfr en fixe, plus tous les mobiles mais pas free avec des nums de 01 à 05, je dirais plutot que le pb peut aussi etre chez Free.

J'ai pu déterminer que ça marchait avec les fixes FT et les mobiles Orange et SFR. Et je sais que ça ne marche pas avec Free (testé sur 2 numéros différents) et Dell (opérateur inconnu).

Ca semble etre du coté de free ou peut etre aussi openip.
Demande à openip s'il peuvent tester eux meme vers un numero free auquels ils ont accés vu que tu n'auras pas de reponse de Free je pense.
Je ne peux pas faire les tests , les trunks openip etant à des clients.

Le technicien n'avait pas l'air très motivé à chercher où était le problème. Il se retranchait derrière le fait que OpenIP transmettait le callerID tel qu'on leur envoie et c'est tout.
Pour ma part, je suis assez surpris que Free afficherait correctement le n° lorsqu'on leur envoie un callerID commençant par 06 à 09 et qu'ils rajouteraient un 0 à gauche quand on leur envoie un callerID commençant par 01 à 05...

Je crois que je suis dans une impasse. Heureusement, nos clients doivent être peu nombreux à avoir une ligne Free...

[fabix]

Juste pour être sûr : est-ce quelqu'un qui a un trunk SIP chez OpenIP pourrait confirmer que l'affichage d'un numéro commençant par 01 à 05 est préfixé d'un 0 pour un appel vers une ligne Free ?

Je suppose qu'en général, on fait le contraire : la majorité souhaite afficher un numéro en 06, 08 ou 09, ce qui ne pose pas de problème.

Est-ce que ce problème est uniquement entre OpenIP et Free ou est-ce que c'est Free qui préfixe d'un 0 les numéros géographiques de n'importe quel opérateur SIP ?

[Reaper]

Avec 2 test d'appels vous pouvez le savoir vous même

[fabix]

Avec 2 test d'appels vous pouvez le savoir vous même

Je peux faire n'importe quel test avec mon trunk SIP, le résultat sera pour mon trunk SIP et pas les autres. Ou alors je n'ai pas compris votre commentaire qui n'est pas très explicite (pour pas dire inutile)...

[Reaper]

Je vais vous faire la version longue.
C'est la même chose pour tout le monde, si vous avez réglé la présentation correctement selon les règles de votre opérateur et il le confirme, c'est un défaut, il faut ouvrir le ticket d'incident, simple non ?

[fabix]

Je vais vous faire la version longue.
C'est la même chose pour tout le monde, si vous avez réglé la présentation correctement selon les règles de votre opérateur et il le confirme, c'est un défaut, il faut ouvrir le ticket d'incident, simple non ?

Dans le monde des bisounours, oui. Mais OpenIP n'a pas de gestion de tickets. Ils ont une hotline que j'ai déjà appelée et qui manifestement s'en fiche puisqu'elle me répond qu'ils font tout bien et que c'est probablement la faute de Free, sans vouloir investiguer plus loin. Il faut lire tous les messages avant de donner des conseils désobligeants.

Je suppose ne pas être le seul à vouloir faire ce que je souhaite faire. Ne pouvant avoir plus d'informations de la part de OpenIP (j'ai passé pas mal de temps à leur demander pourquoi ça ne marchait pas avec tests et dumps envoyés par mail), je me tournais vers la communauté pour savoir si le problème était connu ou si j'étais le seul dans ce cas (pour cause de compte mal configuré, de serveur mal configuré, de fournisseur défaillant ou autre). Si vous ne comprenez pas ma démarche, abstenez-vous de me répondre des trucs du genre RTFM ou "contactez le support". Merci.