Envoyer et recevoir des fax via FreePbx

[Miranthil]

Bonjour,

Je viens de migrer toute ma téléphonie traditionnelle vers de la téléphonie IP.
Donc, j'ai un IPBX (Trixbox 2.8 CE) et des téléphones Aastra 63i et 57i.
J'ai 4 T0 pour recevoir les appels entrants branché sur un Médiant600
Et pour émettre un appel je passe par un Trunk SIP de mon opérateur internet.

Pour ce qui est de la téléphonie, vraiment pas de souci.

Maintenant, Le problème vient des Fax.
Voila, je voudrais envoyer des fax via Windows( imprimante virtuelle) et pour la réception les recevoir dans les BALs des utilisateurs concernés.

Pour l'instant se que j'ai fait, j'utilise des MP112 pour gérer des fax analogique pour l'envoie et la réception.
Pour la réception, je reçois seulement 2 à 3 fax sur 5.
Pour l'émission je n'est pas trop de souci.

Quelqu'un a-t-il eut se genre de problème et quelle solution apporté pour avoir quelque chose de fiable et facile a utiliser?

Merci

[Reaper]

Facile a utiliser, pas toujours facile à configurer Avantfax + hylafax + Sambafax.

Ça fait 8 ans que ça tourne dans une boite, ce qui est génial c'est sambafax, dans le fichier word/openoffic/text il faut ajouter une ligne FAX-NR: XXXXXX ou XXXX est le numéro et il suffit d'imprimer directement, fax sera envoyé sur le numéro XXXXX. Nous avons fait notre programme de mass fax pour nos clients en windev, et pour les autres soit il récupèrent les fax dans leur dossier, soit sur l'interface web, au choix.

Pour info j'ai du utiliser les modems multitech usb en FXS, IAXmodem était moins fiable a l’époque.

[fastm3]

Avec une quadbri, bien configurée, dahdi qui va bien ( pour l'arret de l'anti echo automatique ) , et un pap2 ( lui aussi bien configuré ), on recoit/emet 99.99% des faxs avec un fax analogique. Une petite erreur dans la chaine et plus rien ne marche.
C'est le seul cas que j'accepte car je sais que ca marche bien.
J'ai plusieurs clients avec cette config sans soucis.
La gestion des fax est tres sensible. Tes gateways et ata que je ne connais pas et leur configs sont probablement la cause. As tu bien desactivé l'anti echo quand l'appel est destiné au fax sur la gateway et ton ata par exemple ?

Hylafax est pas mal mais si tu utilises ton port fxs de ton ata , tu risques d'avoir encore plus de pb avec un modem qu'avec un veritable fax imho. Si un fax derriere ton fxs ne marche pas, il y a 99% de chance que ca ne marchera pas avec un modem.


Solution la plus simple: Pour la reception, il est relativement facile d'integrer asteriskforfax ( modem soft ) avec freepbx ( en tout cas la version originale...)
Pour l'emission, tu choisis un compte fax virtuel chez un prestataire dedié...
Sauf si tu veux vraiment passer la route hylafax, ou ecriture d'un module freepbx pour l'envoi des faxs avec asteriskforfax.

Sinon, tu sors ton sda en creant une ligne analogique et tu portes le numero chez un prestataire de fax virtuel. Pour une tpe qui n'a pas un volume enorme,c'est ce qui te coutera le moins cher ( temps et argent ).

Sinon, hylafax derriere une ligne analogique avec un modem marche a 100% et est une solution eprouvée effectivement.

My €0.02
Fastm3.

[Miranthil]

Merci a vous deux,

Je vais vous donner un peu plus d'info en travaillant sur la config des Audiocodes.

Voila, J'ai un Trunk SIP chez mon fournisseur internet avec une séquence SDA.

Pour le chemin suivant de mon fax:
TRUNK SIP --> TRIXBOX --> MP-112 FXS --> Fax physique analogique
je reçois tous les fax, pour l'envoi pas de souci.

Pour le chemin suivant de mon fax:
4T0 --> MEDIANT600 --> TRIXBOX --> MP-112FXS --> Fax physique analogique
J'ai énormément d'erreur de communication pour la réception ou si je reçois le fax, à la fin de la communication et impression du fax il marque err com.

Donc, je pense que j'ai un problème de configuration avec le Médiant 600. Je continue à chercher.

Mon entreprise fait énormément d'envoi de fax en masse.

En parallèle,
Je voudrais voir avec IAXMODEM et hylafax:

Concrètement, ça fonctionne comment?
(Dans cette config tous les fax passeraient par le TRUNK SIP)

IAXMODEM, génère un modem virtuel, donc on s'affranchit du matériel, c'est ça?

Si oui, faut-il que je l’installe sur un autre serveur que mon trixbox?

Avez-vous un tuto ou de la doc sur ce système ?

Merci

[jean]

il est possible que l'horloge des audiocodes ne soient pas assez précises (ou peut être mal configurées)

j'ai eu un pbm sur une config : T0 <-> Patton <-> Asterisk, ou en fait la patton est en coupure afin d'intercepter les appels sortants (la config permet de router les appels sortants du pbx en IP, sans que l'installateur intervienne) - les appels entrants sont donc renvoyés direct sans conversion SIP sur les T0 du PABX (via un autre port T0 de la patton).
ceci pour dire qu'en insérant un élément qui ne fait que du ISDN, les fax ne passaient plus...
Patton commercialise des High Precision clocks qui peuvent aider - mais que j'ai pas testé.

[Miranthil]

Voila,

Donc, j'ai avancé sur hylafax + IAXmodem.

J'arrive a recevoir les fax au format Tiff.

Par contre, avec la commande sendfax je n'arrive pas a envoyé de fax.
voila ma commande:
sendfax -m -c "test" -d XXXXXXXXXX

sendfax ne me retourne rien, je suis obligé de faire Ctrl+C pour coupé la commande.

dans /var/log/message, je n'ai rien qui puisse m’ orienté.
Avez-vous une idée?

Après si ça marche, je voudrais que mes fax arrivent dans outlook ou partent d'oulook. J'ai un serveur exchange 2007.

L'avez-vous déjà fait?

Merci pour les infos.