Problème pour joindre pôle emploi

[koma87]

Bonjour,

J'ai un petit soucis lorsqu'on appel pôle emploi ( 3995)
Il demande la région puis taper 1 puis le service que l'on veut (1 par exemple).
Et la problème j'entant ma musique d'attente et cela coupe. Comme si je recevais l'appel au lieu de la passer

Voici la cli

    -- Called 7/3995
    -- DAHDI/i3/3995-3 is proceeding passing it to SIP/200-00000018
    -- PROGRESS with cause code 114 received
    -- DAHDI/i3/3995-3 answered SIP/200-00000018
    -- Started music on hold, class 'default', on SIP/200-00000018
    -- <DAHDI/i3/3995-3> Playing 'pbx-transfer.alaw' (language 'fr')
    -- Unable to find extension '0' in context 'entrant'
    -- <DAHDI/i3/3995-3> Playing 'pbx-invalid.alaw' (language 'fr')
    -- Stopped music on hold on SIP/200-00000018
    -- Channel 0/1, span 3 got hangup request, cause 16

Donc je comprend pas bien le truc .

Mon extensions.conf pour entrant :

[entrant]
exten=> 5320,1, Answer()
exten=> 5320,n,Gosub(correction-callerid,1,1)
exten=> 5320,n,background(/etc/asterisk/voix_17)
exten=> 5320,n,Queue(accueil,t,,,30)
exten=> 5320,n,Voicemail(200@default)
exten=> 5320,n,Hangup()

Sortant

exten=> _0XXXX,n,Dial(DAHDI/7/${EXTEN:1},,tr)

J'ai déjà essayé en enlevant le correction caller id pareil
( asterisk 1.8.3 sur debian 5 avec digiump B410p 4T0)
Merci d'avance

[Comdif]

Il faut checker les features car il semble que vous ayez tapé *2
qui est souvent configuré par défaut pour le Attended Transfer

[koma87]

J'ai vérifié dans features.conf


[featuremap]
;blindxfer => #1 ; Blind transfer (default is #) -- Make sure to set the T and/or t option in the Dial() or Queue() app call!
;disconnect => *0 ; Disconnect (default is *) -- Make sure to set the H and/or h option in the Dial() or Queue() app call!
;automon => *1 ; One Touch Record a.k.a. Touch Monitor -- Make sure to set the W and/or w option in the Dial() or Queue() app call!
;atxfer => *2 ; Attended transfer -- Make sure to set the T and/or t option in the Dial() or Queue() app call!
;parkcall => #72 ; Park call (one step parking) -- Make sure to set the K and/or k option in the Dial() app call!
;automixmon => *3

Rien n'est activé

Par contre
dans la cli si je lance

features show
Builtin Feature Default Current
--------------- ------- -------
Pickup *8 *8
Blind Transfer # #
Attended Transfer
One Touch Monitor
Disconnect Call * *
Park Call
One Touch MixMonitor

Mais bon j'ai la même chose sur un autre serveur mais sur lequel j'ai pas le soucis

[Comdif]

Oui mais la CLI montre clairement que le code à déclenché le transfert
l'idéal est de dé commenter dans features et de programmer un autre code sans risque.

A controler aussi la conf gateway ou poste IP
certaines gateway utilisent le * pour raccrocher.

[koma87]

OK merci pour ton aide

[Reaper]

Ou il est possible de désactiver la fonctionnalité de transfert dans le Dial()

Avant
exten=> _0XXXX,n,Dial(DAHDI/7/${EXTEN:1},,tr)

Après
exten=> _0XXXX,n,Dial(DAHDI/7/${EXTEN:1},,r)

[Comdif]

Ou il est possible de désactiver la fonctionnalité de transfert dans le Dial()

Avant
exten=> _0XXXX,n,Dial(DAHDI/7/${EXTEN:1},,tr)

Après
exten=> _0XXXX,n,Dial(DAHDI/7/${EXTEN:1},,r)

Bien joué !

[koma87]

Oui c'est ce que j'avais fait.

Merci