Ok c'est déjà ça.
Quand vous appuyez sur une touche clignote, est-ce que le téléphone réagit d'une manière ou d'une autre (erreur, autre action, etc...), ou bien rien ne se passe ?
Quand vous tentez ce pickup, y'a-t-il quelque chose qui s'affiche dans la CLI d'Asterisk ?
Pas évident de diagnostiquer avec Freepbx :/