Bonjour,

Bonne Année 2012

Le COSEM recherche urgemment le profil suivant

Gérer au quotidien le bon fonctionnement du central et service liés à la téléphonie.
Fournir au groupe exploitation des formations, de la documentation et de l'assistance.
Fournir au groupe support de l'assistance niveau 3.
Renouveler (moderniser) l'infrastructure téléphonique ainsi que les serveurs.
Mener des projets amenant de nouvelles solutions/services téléphoniques à l'entreprise et aux utilisateurs.

Assurer la permanence 8h-18h du service, selon le Tableau de Permanence du service.
Assurer, à la demande du chef de service ou d'un coordinateur de la direction les piquets ou les interventions en dehors des heures habituelles.
Prendre en charge le deuxième niveau de résolution des tickets réseaux ou téléphonie dont il a la charge.
Maîtriser les différents protocoles réseaux.
Maîtriser les différentes architectures et services téléphoniques.

Administrer les produits suivants (hardware et software) :
• centraux téléphoniques Cisco Call Manager
• centraux téléphoniques Open-Source Asterisk
• serveurs, répondeur, SMS, central d'appels, enregistreur
• Avoir de l'intérêt pour la programmation (PHP/C/C++/Perl), les bases de données (MySQL/MSSQL/Oracle)
• serveurs Linux (logfile, nagios, console-rt, mrtg, ...)

Participer à la qualification et au choix de produits logiciels et matériels ; valider de nouvelles versions / évolutions de produits existants.