Prestation d'installation d'un serveur asterisk

[jean]

Plus tu introduis de changement dans un système, plus tu prends de risques.

Donc, en plus de mettre en place un SVI, qui de toutes façons sur son alcatel, semble être externe, tu remplaces le pbx. Le moindre problème de dialplan, de dimensionnement, d'exploitation entrainera une indispo du tél pour toute la boite.

A mon sens donc, le plus prudent est d'abord de traiter le SVI, une fois ce sujet opérationnel en prod, avec succès, basculer le reste du pbx.

Trop d'ambitieux ont voulu révolutionner leur boite en mettant un asterisk, qui a été dégagé en quelques mois car projet trop ambitieux. Il ne faut jamais négliger la résistance au changement de la plupart des utilisateurs.

[quintana]

Plus tu introduis de changement dans un système, plus tu prends de risques.

Donc, en plus de mettre en place un SVI, qui de toutes façons sur son alcatel, semble être externe, tu remplaces le pbx. Le moindre problème de dialplan, de dimensionnement, d'exploitation entrainera une indispo du tél pour toute la boite.

A mon sens donc, le plus prudent est d'abord de traiter le SVI, une fois ce sujet opérationnel en prod, avec succès, basculer le reste du pbx.

Trop d'ambitieux ont voulu révolutionner leur boite en mettant un asterisk, qui a été dégagé en quelques mois car projet trop ambitieux. Il ne faut jamais négliger la résistance au changement de la plupart des utilisateurs.

Je suis d'accord, il faut faire attention à cela, l'important est d'avoir un projet bien géré. Je pense que cette personne commence bien en cherchant un prestataire local et pas se lancer tout seul comme certains font sans connaissance et qui du coup se plantent. L'important est de savoir ce que l'on fait, pourquoi et comment. Passer d'abord par un SVI permet de commencer la migration en douceur pour tout virer derrière .
Je dirai que c'est exactement le même souci pour Alcatel, si on ne connait pas et qu'on installe un alcatel on risque de tout planter aussi.

[Thera]

Tout à fait d'accord. Il faut commencer par le coupler. Une fois que tu peux voir que ça fonctionne bien et que ton seul problème restant c'est l'Alcatel, et bah tu le vires.

[lraffalli]

d'accord sur le consensus de faire étape par étape, mais la question reste ouverte ;-) y a t il ou connaissez-vous des prestataires "locaux" en mesure de faire ce travail ?

;-)

[ffossard]

Coupler l'Alcatel à Asterisk pour certaines fonctions me semble au moins aussi difficile pour un débutant que tout remplacer par un Asterisk.

En supposant que les anciens téléphones ne seront pas réutilisés avec Asterisk, et que les nouveaux téléphones ne réutiliseront pas le câblage des anciens (câblage réseau des téléphones ip contre câblage probablement à 2 fils pour les Alcatel), il est plutôt simple de laisser l'ancienne installation Alcatel en place et de pouvoir la rebrancher en 5 minutes en cas de gros problème paralysant la téléphonie (ce qui ne devrait pas arriver si projet bien mené)

La sécurité, c'est en effet de se faire assister par un prestataire compétent sur le sujet

Nombre de projets sont mis à la poubelle car réalisés "tant bien que mal" par un stagiaire qui n'est là que 3 à 6 mois, et laisse le tout à l'abandon quand il s'en va. A l'inverse je pense qu'il n'y a pas dû y'avoir beaucoup de projets avec un responsable informatique "en poste" décidant de se lancer là-dedans tout seul sans avoir les compétences: le responsable intelligent sait qu'il joue son emploi.

[cedricscha]

Je pense egalement que choisir un presta local, est deja un gage pour réussir une bonne partie du projet.

Par contre je remplacerai directement l'alcatel en le conservant quelques temps pour rassurer le client/direction et pouvoir revenir en tout temps en arrière si besoin est.

En tout les cas, bonne chance à ton projet

[hb22]

connaissez-vous des prestataires "locaux" en mesure de faire ce travail ?

Je ne suis pas dans la région de Bordeaux mais en Bretagne.

d'accord sur le consensus de faire étape par étape

Je ne peux pas donner un avis sans connaitre un peu plus le cahier des charges.
Combien de sites ?
Combien de communications simultanées ?
Combien de téléphones ?
etc...
Je pose environ 50 questions au prospect, avec les 50 réponses j'ai un avis.
Mais un changement radical est possible. Cela se prépare.

[Reaper]

Nous allons avoir un forum pour les prestataires bientôt j’espère. Pour l'instant personne te répondra avec l'offre commerciale et / ou avis sur un prestataire.

[quintana]

Bah j'en ai pas en tête mais si y en a qu'il le fasse savoir . Il me semble en avoir vu sur un salon l'année dernière donc y en a sûrement.