Configurer une File d'attente sans décrocher

[therebel23]

Bonjour,
oui il est possible de dire à la file d'attente de sonner au lieu de jouer la musique d'attente : c'est l'option r de la fonction group :

http://www.voip-info.org/index.php?content_id=12440

(le site est down en ce moment, mais c'est là dessus)

[marcilbe]

Bonjour,
oui il est possible de dire à la file d'attente de sonner au lieu de jouer la musique d'attente : c'est l'option r de la fonction group :

http://www.voip-info.org/index.php?content_id=12440

(le site est down en ce moment, mais c'est là dessus)

Merci , mais cette fonction de jouer de la musique je l'avais déjà supprimée.

Le problème est que tous les téléphones sonnent mais lorsque je scrute les trame SIP. J'aperçois que la file d'attente envoi un ACK alors qu'aucun téléphone n'a décroché. Ce qui provoque sur mon serveur de notification une prise de ligne et donc il lance le message. Serait'il possible d'indiquer à la file d'attente d'envoyé ce "ACK" que lorsque un des téléphones de la file d'attente a décroché

Merci encore pour votre aide.