Citation Envoyé par torfin Voir le message
Si ton serveur Asterisk (xivo) est relié à Internet. Tu doit pouvoir via des softphones permettre aux agents en télétravail de se connecter en IP aux travers d'internet, comme s'il était dans les locaux de la société. Mais attention ce ne sera pas ultra sécurisé.
Pour plus de sécurité il faut passer au travers d'un VPN.
Oui c'est prévu de mettre certains agents en VPN mais il y à des cas où on ne dispose que d'une ligne téléphonique classique.
J'ai vu dans un forum que ça peut se faire avec Asterisk :
(L'agent compose un numéro pour se loguer et reçoit les appels sur son téléphone par le RTC) mais je ne vois pas comment on fait avec XiVO.