Salut,

Pour l'ID il te manque un userevent dans ce que tu montres, j'ai mis à jour après le git.

Ajoutes le sugarcrm.conf le dialplan suivant :

same = n,UserEvent(dialplan2cti,UNIQUEID: ${UNIQUEID},CHANNEL: ${CHANNEL},VARIABLE: sugarcrm-id,VALUE: ${SUGARCRM-ID})

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