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Discussion: Menu Torture anti telemarketer ou anonyme

  1. #1
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    Menu Torture anti telemarketer ou anonyme

    Je viens faire partager mon menu de torture pour tout les appels anonymes que nous recevons ainsi que les démarcheurs commerciaux.
    En tant de crise, ils y en a de plus en plus et cela est devenu insurportable.

    l'avantage ici, c'est qu'il utilise les voix française par default (on peut avoir greffer les sons de aurelie bassard aussi )



    [torture]
    exten => s,1,Set(CHANNEL(language)=fr)
    exten => s,2,PlayBack(wait-moment)
    exten => s,3,Set(FINIR=0)
    exten => s,4,Set(FINIR=${MATH(${FINIR}+1,int)})
    exten => s,5,Wait(3)
    exten => s,6,Background(ask-to-dinner)
    exten => s,7,Wait(3)
    exten => s,8,ExecIf($["${FINIR}"="8"]?HangUp();au bout de 8 tour de menu on raccroche
    exten => s,9,Goto(torture,s,4)

    exten=>1,1,Goto(torture1,s,1) ; service vente
    exten=>2,1,Goto(torture2,s,1) ; service support technique
    exten=>3,1,Goto(torture3,s,1); pdg
    exten=>4,1,Goto(torture4,s,1); dinner

    [torture1]
    exten => s,1,Wait(1)
    exten => s,n,PlayBack(queue-periodic-announce)
    exten => s,n,MusicOnHold(default,15)
    exten => s,n,Wait(1)
    exten => s,n,PlayBack(queue-periodic-announce)
    exten => s,n,MusicOnHold(default,15)
    exten => s,n,Wait(1)
    ;exten => s,n,PlayBack(estimated-holdtime,20)
    ;exten => s,n,Playback(abandon-all-hope,20)
    exten => s,n,PlayBack(an-error-has-occured)
    exten => s,n,PlayBack(cannot-complete-temp-error)
    exten => s,n,GoTo(torture,s,1)

    [torture2]
    exten => s,1,Wait(1)
    exten => s,n,PlayBack(busy-pls-hold)
    exten => s,n,MusicOnHold(default,20)
    exten => s,n,Wait(1)
    exten => s,n,PlayBack(blue-eyed-polar-bear)
    exten => s,n,MusicOnHold(default,20)
    exten => s,n,Wait(1)
    exten => s,n,PlayBack(never-reach-them)
    exten => s,n,Wait(1)
    exten => s,n,GoTo(torture,s,1)

    [torture3]
    exten => s,1,Wait(1)
    exten => s,n,PlayBack(not-taking-your-call)
    ;exten => s,n,PlayBack(away-naughty-girl)
    exten => s,n,Wait(1)
    exten => s,n,PlayBack(privacy-if-sales-call-contact-in-writing)
    exten => s,n,Goto(torture,s,1)

    [torture4]
    exten=>s,1,Wait(1)
    exten=>s,n,PlayBack(go-away1)
    ;exten=>s,n,PlayBack(go-away2)
    exten=>s,n,Goto(torture,s,1)






    perso dans ma boite les appels anonymes sont maintenant rejetés.
    et les démarcheurs sont redirigés manuellement sur ce menu par
    l'operateur en faisant #801 dés qu'il préssent le monologue du vendeur ou télémarketeur

    poure faire le 801, on ajoute ceci dans le contexte de l'opérateur bien sur
    exten=>801,1,Goto(torture,s,1)
    Je refuse de parler à une machine

  2. #2
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    haha, je vais peut être mettre ça en place pour les télépro qui rappellent sans cesse alors qu'on dit qu'on est pas intéressé.

  3. #3
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    c'est clair

    ça fait une semaine qu'il est en place et on se fait bien plaisir

    Il y a juste le son (wait-moment) qui fait un peu monotone, j'ai pas trouvé mieux
    Je refuse de parler à une machine

  4. #4
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    Bonjour,
    il te suffit de ne pas décrocher quand c'est anonymes ou dire poliment non.
    Les téléopérateurs sont juste des salarier qui tente de gagner hônnettement leur vie. Ils font de longue journée, son sous pression des sociétes donneurs d'ordre. Beaucoup travaille pour des salaires de quelque centaine d'euros en afrique du nord. La moindres des politesses est de respecteur leur travaille même s'il te gêne.
    Il ne faudra pas venir te de les voir demain arriver en France pour trouver un travail.
    cdt.

  5. #5
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    Aucun probleme sur le principe
    Loin de moi, l'idée de vouloir dénigrer ce travail... pour preuve en 5 ans je n' ai jamais eu besoin
    de ce menu.
    Surtout que les salariés de plates-forme étrangère sont toujours trés courtois, (il réponde d'ailleurs, souvent "merci pour l'accueil" quand on leur dit poliment "non merci" ce qui en dit long sur le genre de réponse qu'ils doivent avoir)

    Ma démarche, elle, viens d' une entreprise à paris qui a ce numéro la 0171430148
    Eux, ils harcèlent vraiment, je peux faire voir les logs c'est du délire, 3 à 10 fois par semaine depuis environ 2 mois.

    D'ailleurs ce menu reste une opération manuelle que l'on utilise quand les personnes en face sont pas cool.
    Depuis 1 semaine on accepte de nouveau les appels anonymes car ils deviennent trés rare, et le numéro 0171430148 est redirigé sur le menu.
    Dernière modification par nens ; 14/02/2014 à 03h21.
    Je refuse de parler à une machine

  6. #6
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    Mais ?

    Merci pour ce petit contexte bien marrant.
    Mais je ne trouve nulle part les sons tels que "ask-to-dinner". Je cherche sur le git mais rien. J'utilise Asterisk 11.

    Quelqu'un sait où ces sons peuvent être récupérés svp ?

  7. #7
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    Effectivement j'avais peutêtre du mélanger les son d'aurelie bassard avec d'autre plus récent
    Je ne trouve plus ses prompts sur la toile ?

    en attendant je peux fournir ask-to-dinner en pieces jointes ici

    son.zip
    Je refuse de parler à une machine

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