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Discussion: probleme appel manuel

  1. #1
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    Angry probleme appel manuel

    Bonjour,
    j'ai un problème avec asterisk dans mon centre d'appels , les appels sur le crm (automatiquement) passent impeccable , par contre pour les appels manuels (qui sont bien configuré) ca bloque intempestivement avec un message d'erreur du type "declined" ou "not found" après plusieurs sonneries , quand ca arrive j'entre dans le serveur asterisk je lance des relaod et ca reprends .
    Mais a me fatigue de devoir reloader au moins 4 fois quand ca arrive .
    Avez vous une solution a mon problème svp ?
    Crdlt,

  2. #2
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    Salut, il faudrait au minimum des logs ...
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  3. #3
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    Rebonjour,
    Merci pour la réponse, j'ai pas compris ce que vous me demandez , est ce que vous pouvez me donner une commande avec laquelle j'obtiens les log que vous voulez ( et oui je suis débutante en la matière même si je gère un centre d'appel )
    Merci
    c'est peut etre ca : login as: root
    root@192.168.1.230's password:
    Last login: Sat Mar 8 13:57:57 2014 from 192.168.1.78

    Welcome to GoAutoDial!!!
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    Don't forget to run update_server_ip everytime you change your IP address

    [root@go ~]# asterisk -r
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    Created by Mark Spencer <markster@digium.com>
    Asterisk comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY; type 'core show warranty' for details.
    This is free software, with components licensed under the GNU General Public
    License version 2 and other licenses; you are welcome to redistribute it under
    certain conditions. Type 'core show license' for details.
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    Connected to Asterisk 1.4.27.1-1 RPM by demian@goautodial.com currently running on go (pid = 3025)
    Verbosity is at least 21
    go*CLI> core sip show channels
    No such command 'core sip show channels' (type 'help core sip' for other possible commands)
    go*CLI> core show channels
    Channel Location State Application(Data)
    Local/58600058@defau 58600058@default:1 Up MeetMe(8600058|Fmq)
    Local/58600058@defau 8309@default:3 Up Wait(3600)
    SIP/cc139-0000017d 8600058@default:1 Up MeetMe(8600058|F)
    SIP/cc142-000000a7 8600052@default:1 Up MeetMe(8600052|F)
    4 active channels
    4 active calls
    Dernière modification par nillouch ; 08/03/2014 à 15h00.

  4. #4
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    Oui le log d'un appel qui ne fonctionne pas dans la cli d'asterisk.
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  5. #5
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    Bonjour et d'accord dès que j'aurai un cas je vous le metterai .
    merci

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