Problème variable XiVO

[marthi13]

Bonjour,

Je vous explique ma situation, je faire des remontées de fiche client via le XiVO Client grace à une URL qui remonte les infos d'une base de donnée interne.
J'ai pour cela configurer correctement le serveur, le client, et créé un script (varshare.agi) qui récupère un "Token" permettant d'accéder aux données de la BDD. Mon script est appelé dans l'IVR lors d'un appel entrant, il s'exécute correctement. Le Token est enregistré dans une variable (ScriptResult), et celle ci est stocké dans une seconde variable sur le serveur XiVO (VTOKEN).
Partie de l'IVR qui traite la variable :
IVR.png

Jusque la, tout va bien, mon token est dans la variable VTOKEN.

Maintenant, j'aimerais mettre cette variable dans mon URL vers ma base de données, de la manière suivante :
Dans Service > Serveur CTI > Modèles de Fiches > Actions > http://XXX/~XXX/api.php?blablabla&token={VTOKEN}

Modèle.png


Malheureusement, ici je n'arrive pas à remonter la variable. Quelqu'un aurait une solution ? J'ai oublié quelque chose ?

Cordialement.

[quintana]

Salut,

As-tu lu la doc sur ce sujet ? http://documentation.wazo.community/...html#variables
Je pense que tu n'utilises pas le bon dialplan.

[marthi13]

Salut quintana,

J'ai lu la doc, du coup j'ai modifier mon dialplan de la manière suivante :
exten => s,1,Answer()
exten => s,n,AGI(varshare.agi)
exten => s,n,NoOp(ScriptResult=${ScriptResult})
exten => s,n,UserEvent(dialplan2cti,UNIQUEID: ${UNIQUEID},CHANNEL: ${CHANNEL},VARIABLE: token,VALUE: "${ScriptResult}")
exten => s,n,NoOp(dpToken={dp-token})
exten => s,n,Wait(1)
etc..

Le NoOp de ScriptResult est OK, par contre celui du dp-token ne m'affiche pas ma variable, pourtant elle passe lors du UserEvent.
Capture_d’écran_2016-12-14_à_10_26_07.png

Pareil sur le Client XiVO, je ne la reçois pas :
Capture_d’écran_2016-12-14_à_10_30_33.png

Question HS : normal le site de XiVO, la doc et leur fofo sont down depuis plusieurs semaines ?
Edit : J'ai trouvé ma réponse à ma question HS, Wazo ^^ Je ferais la migration dès que possible.

[quintana]

On t'attend avec plaisir sur Wazo

[quintana]

exten => s,n,NoOp(dpToken={dp-token})

Il faut mettre ${dp-token}

[marthi13]

Je viens de faire la migration, vous avez tout mon soutiens pour mener à bien Wazo !

J'ai modifié comme tu m'as dis, néanmoins, cela ne fonctionne toujours pas :
exten => s,n,NoOp(dpToken=${dp-token})

Capture_d’écran_2016-12-14_à_14_09_02.png

Même résultat sur le Client XiVO.

Peut-être faut-il définir la variable quelque part ? Dans les variables globales ?

[jean]

j'avais tourné en rond aussi -dans le dialplan je fais
,UserEvent(dialplan2cti,UNIQUEID: ${UNIQUEID},CHANNEL: ${CHANNEL},VARIABLE: codexxx,VALUE: ${xxx})

et la variable ensuite dans la fiche est : {dp-codexxx} - le dp n'est pas mis dans le dialplan, mais il est dans la fiche
et mon action est:
https://url.com?param={dp-codexxx}

[quintana]

oui en effet, c'est documenté ainsi non ?

http://documentation.wazo.community/...html#variables

[quintana]

Je viens de faire la migration, vous avez tout mon soutiens pour mener à bien Wazo !

Merci !

[jean]

oui en effet, c'est documenté ainsi non ?

http://documentation.wazo.community/...html#variables

j'ai pas dit le contraire ;-) mais j'étais passé à coté quand j'avais mis ça en oeuvre, donc j'en parle.... !