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Discussion: problèmes audio lors de l'appel

  1. #1
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    problèmes audio lors de l'appel

    Bonjour à tous,

    J'ai mis en place un trunk sip entre un serveur asterisk et NGN les communications passent mais je n'ai pas l'audio dans les 2 sens.

    L'administrateur de NGN me dit que je dois configurer les @IP media de NGN qu'il m'a fourni.

    JE voulais savoir comment configurer les adresses pour les medias.
    Ci-dessous mon config:


    [ngnsip]
    type=friend
    username=user
    host=@IP du ngn
    context=ngn

    Merci cordialement,

  2. #2
    Membre Senior
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    probablement un problème de nat, regarde dans ma signature

  3. #3
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    Bonjour Jean,
    Merci pour ton retour.

    Comment puisse-je faire pour accéder à votre signature, c'est un article?

    Cordialement,

  4. #4
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    ben, c'est en bas des messages

    suis la flèche !

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  5. #5
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    Ok, merci.
    je vais voir.

  6. #6
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    Bonsoir,

    J'ai le même problème de son, j'ai bien lu le post sur les explications du Nat et ma config me semble ok (localnet et externip).

    Dans mon cas, avec un poste en interne (192.168.0.31) sur mon réseau local et un poste en externe (avec nat=force_rport) :
    - Si j'initie l'appel du poste externe, le son passe bien dans les 2 sens. J'ai un debug rtp qui ressemble à ça :
    Code:
    Got  RTP packet from    192.168.0.31:5020 (type 00, seq 000345, ts 20366880, len 000160)
    Sent RTP packet to      80.215.95.137:32164 (type 03, seq 015016, ts 20366880, len 000033)
    Got  RTP packet from    80.215.95.137:32164 (type 03, seq 000222, ts 12118960, len 000033)
    Sent RTP packet to      192.168.0.31:5020 (type 00, seq 031537, ts 12118960, len 000160)
    Got  RTP packet from    192.168.0.31:5020 (type 00, seq 000346, ts 20367040, len 000160)
    Sent RTP packet to      80.215.95.137:32164 (type 03, seq 015017, ts 20367040, len 000033)
    Got  RTP packet from    80.215.95.137:32164 (type 03, seq 000223, ts 12119120, len 000033)
    Sent RTP packet to      192.168.0.31:5020 (type 00, seq 031538, ts 12119120, len 000160)
    - Si j'appelle du poste interne vers le poste externe, le son ne passe que de l'interne vers l'externe. Il n'y a rien de l'externe vers l'interne.
    J'ai alors un debug rtp comme ça :
    Code:
    Got  RTP packet from    80.215.95.137:32164 (type 00, seq 000223, ts 13306320, len 000160)
    Got  RTP packet from    192.168.0.31:5004 (type 00, seq 000308, ts 20419680, len 000160)
    Sent RTP packet to      80.215.95.137:32164 (type 03, seq 037336, ts 20419680, len 000033)
    Got  RTP packet from    80.215.95.137:32164 (type 00, seq 000224, ts 13306480, len 000160)
    Got  RTP packet from    192.168.0.31:5004 (type 00, seq 000309, ts 20419840, len 000160)
    Sent RTP packet to      80.215.95.137:32164 (type 03, seq 037337, ts 20419840, len 000033)
    Got  RTP packet from    80.215.95.137:32164 (type 00, seq 000225, ts 13306640, len 000160)
    Got  RTP packet from    192.168.0.31:5004 (type 00, seq 000310, ts 20420000, len 000160)
    Sent RTP packet to      80.215.95.137:32164 (type 03, seq 037338, ts 20420000, len 000033)
    Got  RTP packet from    80.215.95.137:32164 (type 00, seq 000226, ts 13306800, len 000160)
    Got  RTP packet from    192.168.0.31:5004 (type 00, seq 000311, ts 20420160, len 000160)
    Sent RTP packet to      80.215.95.137:32164 (type 03, seq 037339, ts 20420160, len 000033)
    Je ne vois pas de problème de confusion d'adresse, par contre à chaque fois il y a 2 from pour un to ce qui me semble anormal. Mais je ne sais pas l'interpréter sinon qu'il manque les to à destination du réseau interne...
    Ce que je ne comprend pas non plus c'est que les ports utilisés ne correspondent pas à la plage que j'ai définie dans rtp.conf et que j'ai mappé sur mon routeur vers mon serveur Asterisk.

    Merci pour votre éclairage...

  7. #7
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    effectivement, les deux from sont bizarres - peux tu faire un core show channels verbose pendant l'appel ?

  8. #8
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    Citation Envoyé par jean Voir le message
    peux tu faire un core show channels verbose pendant l'appel ?
    Bonsoir, j'ai ça (salon = poste interne, portable = poste externe) :
    Code:
    Channel              Context              Extension        Prio State   Application  Data                      CallerID        Duration Accountcode PeerAccount BridgedTo
    SIP/salon-00000079   local                21                  2 Up      Dial         SIP/portable,60           11              00:00:07                         SIP/portable-0000007
    SIP/portable-0000007 local                                    1 Up      AppDial      (Outgoing Line)           21              00:00:07                         SIP/salon-00000079

  9. #9
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    bon, je regarde plus en détail
    il faut bien deux from et deux to dans les traces RTP (depuis / vers poste interne et depuis / vers poste externe)

    il manque donc la partie du serveur vers le poste interne

    as tu juste mis: nat=force_rport ou nat=force_rport,comedia - le comedia est important:

    ; nat = force_rport ; Pretend there was an rport parameter even if there wasn't
    ; nat = comedia ; Send media to the port Asterisk received it from regardless
    ; ; of where the SDP says to send it.

  10. #10
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    Citation Envoyé par jean Voir le message
    as tu juste mis: nat=force_rport ou nat=force_rport,comedia - le comedia est important:
    Oui mais uniquement pour le poste externe :
    Code:
    host=dynamic
    nat=force_rport,comedia
    insecure=invite,port
    Pour l'interne (Salon) j'ai :
    Code:
    host=dynamic
    nat=no

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