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Discussion: Besoin d'analyse et de statistique

  1. #1
    Membre Junior
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    Besoin d'analyse et de statistique

    Bonjour

    Nous avons un xivo avec une 50ene de poste, nous venons d'installer un standard avec message du type (pour avoir le service compta, faites le 1, etc.)

    J'aimerais savoir combien de personne appelle le standard et chaque choix (ou non choix pour atteindre le poste de débordement), et si possible, savoir si l'appel a été transféré après ou pas.

    Avez vous des pistes à me proposer ?

    Cordialement

  2. #2
    Membre Senior
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    ajouter soit un message verbose dans le dialplan et analyser les logs, ou stocker en base de données

  3. #3
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    Bonjour,

    Effectivement, le mieux reste d'appeler une URL pour envoyer les données vers un serveur WEB (ex: apache / IIS) qui pourra à la fois les stocker dans une base et permettre de consulter cette base (le tout peut aussi être monté sur le même serveur, en local).

    J'utilise personnellement PHPAGI et qui permet d'utiliser CURL, mais qui nécessite l'installation de PHP CGI sur le serveur qui héberge asterisk. Mais je pense qu'il est peut être possible d'envoyer des données vers une URL directement depuis le dialplan avec une application type SendURL.

    Bon courage

    Cédric.

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