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Discussion: Besoin d'analyse et de statistique

  1. #1
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    Besoin d'analyse et de statistique

    Bonjour

    Nous avons un xivo avec une 50ene de poste, nous venons d'installer un standard avec message du type (pour avoir le service compta, faites le 1, etc.)

    J'aimerais savoir combien de personne appelle le standard et chaque choix (ou non choix pour atteindre le poste de débordement), et si possible, savoir si l'appel a été transféré après ou pas.

    Avez vous des pistes à me proposer ?

    Cordialement

  2. #2
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    ajouter soit un message verbose dans le dialplan et analyser les logs, ou stocker en base de données

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