Bonjour,

... échange intéressant !

oui, dans ce genre de projet, c'est la planification, l'étude, qui est le plus important plutôt que la réalisation proprement dite (à mon avis).
je pense qu'il est vraiment important de mettre noir sur blanc l'état des lieux; une liste précise de l'existant en terme de matériel et de fonctionnalité .
lister également les contraintes (charges, fonctionnalité, redondance, budget .....)
et établir un plan précis de migration.

bref un peu de neuronage avant d'installer ou de tester.

je suis tout a fais d'accord que la crédibilité de l'admin, d'asterisk , de la voip est en jeux dans ce type de projet...

en tout cas, bon courage , et n'hésite pas à partager ;-)

Fred.