Remontée de fiche SugarCrm avec Asterisk

[quintana]

En passant attention tu as tout mis tes variables d'affichage dans le titre (title) sur la bulle

[DSTel]

J'ai pris le nouveau script avec la nouvelle ligne de l'ID.

agi.set_variable("SUGARCRM-ID", contact['id'])

Le problème est toujours présent, mais je commence à me demander si c'est pas parce que je suis en 13.10 et non en 13.25.
Pour sugarcrm je suis bien en 6.5.16 CE

Pense tu que cela pourrais venir de ça ? (parce que le CTI est aussi intégré dans 13.10..)

En tout cas, merci pour ton aide

[DSTel]

Ce qui est étrange c'est le type d'url renseigné dans Xivo est :

http://37.187.41.114/index.php?modul...sugarcrm-id%7D

Alors que quand j'ouvre une fiche dans Sugar il est de cette forme :

http://37.187.41.114/index.php?actio...d-52d024c154bf

[DSTel]

Pour le dernier post, c'est résolu j'ai désactiver Ajax et l'url concorde avec Xivo

Reste à savoir pourquoi la variable {dp-sugarcrm-id} ne remonte pas l'id de la fiche

[quintana]

Ah oui il faut que tu upgrades, 13.10 devait avoir des soucis avec la réécriture des variables. On a fait un gros boulot depuis. Tu as juste a lancer xivo-upgrade. Par contre cela sera un peu long.

[DSTel]

Je te remercie Sylvain, pour tes explications.

En suivant ton tuto à la lettre avec les versions 13.25 de Xivo et 6.5.16 de sugar, la remonté de fiche marche parfaitement.

Enfin une solution CTI très stable

[quintana]

Super , il y avait d'autre façon de faire aussi avec XiVO. C'est un peu la force de XiVO justement
Bon ok je ne suis pas vraiment la bonne personne pour le dire, mais je le dit quand même !
Hésites pas à partager ton expérience, ton tuto avec les captures d'écran est vraiment bien, si tu te sens de contribuer à faire un truc dans le wiki de XiVO ne te gène pas