Bonjour,
l'extension est une entrée (historiquement un numéro) dans un contexte du dialplan.
le dialplan ou plan de numérotation est la logique de traitement des appels. Il est contenu de base dans le fichier extensions.conf ou généré par scripts extensions.ael/extensions.lua ou contenu en base de donnée.
le dialplan est divisé en contextes qui sont des conteneurs d'extensions.
les "clients" sont affectés à un contexte ;leurs appels émis (numéro composé = extension) seront toujours traités dans ce contexte.
une extension exécute une suite hiérarchisée d'applications internes.
des applications permettent de sauter d'un contexte à l'autre.