Bonjour,
J'espère être au bon endroit ... et ne pas avoir manqué un post existant mais étant nouveau, j'espère que je serai pardonné
Je recherche une vue d'ensemble des possibilités d'Asterisk dans le cadre d'une utilisation en centre d'appels. Actuellement nous travaillons avec un moteur payant et nous envisageons de migrer nos solutions vers le monde libre.

Au besoin je pourrai fournir une liste de fonctionnalités afin de savoir si elles existent en natif ou bien si elle nécessiteraient des développements spécifiques.

Par avance, merci de votre retour.

Cordialement