Gigaset C530 IP Call Waiting désactivé + transfert

[therebel23]

Bonjour,

nous avons des Gigaset C530 IP. Nous souhaitons désactiver le call waiting (Double appel) pour que l'appelant sache que le poste est occupé. Nous l'avons fait en mettant dans Audio : "Allow 1 voip call" à Yes.

Par contre, une fois cette option activée, quand l'utilisateur est en ligne et veut transférer à un autre poste, il ne peut pas !

Avez-vous une astuce pour pouvoir le faire malgré tout ?

Merci !

[fastm3]

Bah oui normal, si tu fais un transfert a partir du C530 , il va utiliser 2 canaux momentanement.

Plus simple de faire ca au niveau de la config de l'extension dans asterisk , non ?
Tu disables le call waiting pour l'extension et c'est tout.
Autre solution, utiliser le feature code d'asterisk pour le transfert ( pas de 2eme canal utilsé dans ce cas ), ##numextension generalement pour le transfert aveugle.

Mais gerer le call waiting au niveau d'asterisk pour l'extension est la meileure solution.
Francois.

[therebel23]

Merci pour le retour. Quand tu dis call waiting au niveau d'asterisk, tu veux dire call-limit ?

[fastm3]

oui, si tu gere ca toi meme "à la mano". La plupart des gui le font pour toi quand tu definis ton extension.
Francois.

[therebel23]

Ok donc ça veut dire que si tu mets le call-limit à 1, tu es obligé d'utiliser le transfert par feature code au niveau d'asterisk.

[fastm3]

Oui tu as raison mais tu veux le faire 'a la mano' ou tu utilises un gui ? Avec freepbx, c'est juste un truc à cocher.
La solution est clairement de le faire du coté d'asterisk. Mais pour cela , il y a plein de methode si tu veux faire ton propre dialplan. call-limit est deprecated maintenant
Pour tester l'etat de l'extension, tu peux tester utiliser DEVICE_STATE, EXTENSION_STATE

exten => 100,1,ExecIf($[ ${DEVICE_STATE(SIP/${EXTEN})} = INUSE ]?Busy(20))
exten => 100,2,Dial(SIP/${EXTEN})

Tu peux utiliser aussi GROUP et GROUP_COUNT.

Cheers !
Francois